Этика государственных служащих Республики Казахстан

Государственная служба Республики Казахстан является одним из важнейших институтов государства, обеспечивающих реализацию государственной политики, защиту прав и законных интересов граждан, а также эффективное функционирование органов власти.

Несение государственной службы является выражением особого доверия со стороны общества и государства и предъявляет высокие требования к служебной этике государственных служащих.

Согласно Закону Республики Казахстан «О государственной службе Республики Казахстан» государственный служащий обязан соблюдать служебную этику, поддерживать безупречную репутацию, воздерживаться от действий и поведения, способных вызвать негативный общественный резонанс или дискредитировать государственную службу.

Основным документом, регулирующим нормы поведения государственных служащих, является Этический кодекс государственных служащих Республики Казахстан, утвержденный Указом Президента Республики Казахстан от 29 декабря 2015 года № 153. Кодекс устанавливает стандарты служебной этики государственных служащих и направлен на укрепление доверия общества к государственным органам, формирование высокой культуры взаимоотношений на государственной службе и создание атмосферы добропорядочности, а также предупреждение случаев неэтичного поведения государственных служащих.

В соответствии с Этическим кодексом государственные служащие должны руководствоваться следующими принципами:

1) добросовестности – профессионального и ответственного служения государству на благо общества;

2) честности – искреннего отношения к своим обязанностям;

3) справедливости – принятия законного решения независимо от влияния физических и юридических лиц, общественных групп и организаций и недопущения дискриминации лиц по причине предвзятости и субъективности по любым обстоятельствам;

4) открытости – проявления готовности к работе с общественностью и обеспечения прозрачности своих действий;

5) вежливости – корректного и уважительного отношения к гражданам и коллегам;

6) клиентоориентированности – принятия мер по повышению качества оказываемых государственных услуг, всецело ориентируясь на запросы населения как потребителя государственных услуг, и по недопущению проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении обращений.

Государственный служащий обязан соблюдать требования законодательства Республики Казахстан, не допускать конфликта интересов, противодействовать коррупции, сохранять конфиденциальность служебной информации и использовать должностные полномочия исключительно в интересах государства и общества. В своей деятельности он должен быть примером порядочности, ответственности и профессионализма.

Особое значение имеет культура общения с гражданами. В обращении с гражданами государственный служащий должен проявлять корректность, не допускать фактов грубости, унижения чести, достоинства, бестактности и некорректного поведения, своими действиями и поведением не давать повода для критики с их стороны.

Немаловажным является и внешний вид государственного служащего.  Внешний вид государственного служащего при исполнении им служебных обязанностей должен способствовать укреплению авторитета государственного аппарата, соответствовать общепринятому деловому стилю, который отличают официальность, сдержанность и аккуратность.

Высокий уровень нравственной культуры государственных служащих способствует укреплению доверия населения к государственным институтам, повышению качества государственных услуг, развитию принципов законности, открытости и справедливости.

Таким образом, соблюдение норм служебной этики является важнейшим условием формирования эффективного, профессионального и ориентированного на интересы граждан государственного аппарата. Именно этические принципы позволяют укреплять авторитет государственной службы и обеспечивать устойчивое развитие Республики Казахстан.

 

Руководитель Управления по работе с

республиканскими государственными

юридическими лицами,

Уполномоченный по этике 

 Сайдалина А.Ж.