17 наурыз 2026 жылы «Жанашар ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ ғимаратында ауыл тұрғындарымен 2025 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша ауылдық округ әкімі есебінің жария талқылауы өтті.
«Жаңашар ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің 2025 жылға мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша қызметі туралы есеп.
«Жаңашар ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметінің негізгі бағыттары:
- Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер қағидаларына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету;
- Мүмкіндігі шектеулі адамдардың мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді алуы кезінде оларға қажетті жағдайлар жасау;
- Көрсетілетін қызметті алушыларға мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы қолжетімді нысанда толық және анық ақпарат ұсыну; мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыру;
- Көрсетілген қызметті алушылардың құқықтарының, заңды мүдделерінің бұзылуына қарсы шаралар қабылдау.
Қызметті беруші туралы мәлімет: «Жаңашар ауылдық округі әкімі аппараты» Мемлекеттік мекемесі, мекен жайы: Алматы облысы, Еңбекшіқазақ ауданы, Жаңашар ауылы, Кузиева көшесі,66тел: 8 (72775) 28-4-71
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімі бойынша Жаңашар ауылдық округі
- Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру.
2025 жылы көрсетілген мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:
"Мемлекеттік қызметтердің тізілімін бекіту туралы" Қазақстан Республикасының Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің м.а. 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығының негізінде Жаңашар ауылдық округі әкімі аппараты ММ-де мемлекеттік қызметтің 6 (алты) түрі көрсетіледі:
1) Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру-0 ;
2) Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу-15 ;
3) Жер учаскесін жеке меншікке ақысын бірден төлеп не бөліп төлеу арқылы сату-0;
4) Жер учаскесін алу үшін кезекке қою-121.
5) Жер учаскесінің жалдау мерзімін ұзарту-2
6) Кент және ауыл жерлерінен жер учаскесін беру-0
Тегін және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны - 6 тегін,
Мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген заңға тәуелді нормативтік құқықтықак тілердің саны - 6;
Көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны – 138.
-көрсетілген мемлекеттік қызметтер дің тегін көрсетілгені – 138, ақылы негізіндегі көрсетілгені – жоқ.
2025 жылы мемлекеттік қызмет көрсетуден 0 уәжді бас тарту болды.
Барынша талап ететін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат.
1) Жер учаскесін алу үшін кезекке қою
2)Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жеру часкелеріне құқықтарды алу
3)Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру
Көрсетілетін қызметті алу шылар мен жұмыс
Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпарат қақол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.
Жаңашар ауылдық округі әкімі аппаратының ғимаратындағы көрнекті ақпарат құралдарында мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі найқындайтынзаңға тәуелді нормативтік құқықтықактілер, өтінішүлгілері мен байланыс телефондарының нөмірлері мен ақпараттық стенд ілінген.
Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз ету гебағытталғаніс-шаралар (түсіндір ужұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).
"Электрондық үкімет" порталы арқылы пайдаланушылардың үлесін арттыру үшін Жаңашар ауылдық округі әкімінің аппаратында өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы құрылды, онда электрондық қызметтерді өз бетінше алуға кеңестер жүргізіледі. 2025 жылы" Электрондық бұрыштар " арқылы – 1365 қызметкөрсетілді.
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз ету үшін округ тұрғындарына түсіндіру жұмыстары жүргізілуде.
2025 жылы 52 түсіндірме іс-шарасы өткізілді. «Еңбекшіқазақ» газетінде 4 мақала, Аудан әкімінің ресми сайтында 4 мақала, «instagram» әлеуметтік желілерінде 3 мақала, 3 дәріс, «Egov mobile» қосымшасының 1 тұсаукесері, 1 мемлекеттік қызметтер жәрмеңкесі, 1 қоғамдық талқылау, 2 бейнеролик жарияланды, 3 инфографика жарияланды, 4 семинар өткізілді, 2 дөңгелек үстел өткізіліп, 0 билборд, 0 брошюра, мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 37 625 адам түсіндірме іс-шараларымен қамтылды.
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы мәліметтер.
Есепті кезеңде көрсетілетін қызметті алушылардан мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша шағымдар түскен жоқ.
Жаңашар ауылдық округінің әкімі С. Жакежанов
Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Жанашарского сельского округа » по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год.
Основные направления деятельности ГУ «Аппарат акима Жанашарского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг:
- Оказывать государственные услуги в соответствии с правилами государственных услуг;
- Предоставлять полную и достоверенную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме;
- повышать квалификацию работников в сфере оказания государственных услуг;
- Информировать потребителей о порядке получения государственных услуг в электронном виде через портал «Электронного правительства»;
- Создовать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг;
- Рассматривать жалобы услугополучателей и информировать их о результатах рассмотрения в сроки, установленные законодательством.
Услугодателям является ГУ «Аппарат акима Жанашарского сельского округа» адрес: Енбекшиказахский район, с.Жанашар, ул.Кузиева 66, тел: (872775) 28-4-71
Информация о государственных услугах, оказанных в 2025 году:
Согласно приказу и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан № 39/НҚ от 31 января 2020 года «Об утверждении реестра государственных услуг» аппаратом акима Жанашарского сельского округа оказываются 6 (шесть) видов государственных услуг.
1) Выдача решения на изменения целевого назначения-0;
2) Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)-15 ;
3) Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку-0;
4) Постановка на очередь на получение земельного участка-121;
5) Продление срока аренды земельного участка-2
6) Предоставление земельного участка из земель поселка, села-0
Количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной основе -6;
Количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг -6;
Общее количество оказанных услуг за 2025 год – 138;
- количество государственных услуг, оказанных на бесплатной основе – 138, на платной основе – нет.
В 2025 году было 0 мотивированных отказа в оказании государственных услуг.
Информация о наиболее востребованных государственных услугах.
Наиболее востребованные государственные услуги;
1)« Постановка на очередь на получение земельного участка»
2)«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»
3)«Выдача решения на изменения целевого назначения.»
Работа с услугополучателями
Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.
В здании аппарата акима Жанашарского сельского округа вывешен информационный стенд подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг, образцами заявлений, номерами контактных телефонов.
Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).
Для увеличения доли пользователей через портал «Электронного правительства» в аппарате акима Жанашарского сельского округа создан уголок самообслуживания,где проводятся консультации для самостоятельного получения электронных услуг. За 2025 год через уголок самообслуживания было оказано – 1365 услуг.
Для обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг в сельском округе на постоянной основе проводятся разъяснительные работы среди населения.
За 2025 год было проведено 52 разъяснительных мероприятия. В газете "Еңбекшіқазақ" опубликовано 4 статьи, 4 статьи на официальном сайте акима округа, 3 статьи в социальных сетях "instagram", проведены 3 лекции, 1 презентация приложения "Egov mobile", 1 ярмарка государственных услуг, проведено 1 публичное обсуждение, опубликованы 2 видеоролика, опубликованы 3 инфографики, проведены 4 семинара, проведены 2 «круглый стол» изготовлено 0 билборд, 0 брошюры, где разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг охвачено 37 625 человек.
Контроль за качеством оказания государственных услуг
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
За отчетный период жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
Аким Жанашарского сельского округа С. Жакежанов