Причины могут быть разными: отсутствие права на конкретный вид социальной выплаты, отсутствие необходимых сведений в государственных информационных системах либо наличие данных, которые не подтверждают право на выплату. Для отдельных социальных выплат из Государственного фонда социального страхования причиной также может быть отсутствие необходимых социальных отчислений.