Повышение качества и доступности специальных социальных услуг — приоритет государственной политики

Сегодня одним из ключевых направлений государственной политики является повышение качества и доступности специальных социальных услуг. Важным шагом в этом направлении стало введение с 1 января 2025 года обязательного лицензирования организаций, оказывающих специальные социальные услуги. 

Заявка на получение лицензии направляется на основании приказа министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 27 июня 2024 года № 222 "Об утверждении квалификационных требований и перечня документов, предъявляемых к оказанию специальных социальных услуг в области социальной защиты населения".

Квалификационные требования и перечень документов, предъявляемых к оказанию специальных социальных услуг в области социальной защиты населения.

 

1. Наличие здания или помещения, пригодного для оказания специальных социальных услуг, на праве собственности или на основании договора аренды, что подтверждается нотариально засвидетельствованными копиями свидетельства о государственной регистрации прав на здание (помещение) или договора аренды на здание (помещение) и кадастровым паспортом объекта недвижимости.

 

2. обеспечение качества специальных социальных услуг:

  "Санитарно-эпидемиологические требования к объектам здравоохранения должны содержать помещения в соответствии с утвержденными санитарными правилами.

  Здание должно соответствовать правилам пожарной безопасности;

Обеспечение доступности для лиц с инвалидностью, в том числе наличие необходимых зданий: входных групп, путей передвижения, зон обслуживания, санитарно-бытовых помещений, средств информации и телекоммуникаций на объекте, а также парковочных мест для лиц с инвалидностью.

 

3.наличие объекта питания, соответствующего санитарно-эпидемиологическим правилам, предъявляемым к объектам общественного питания (если предусмотрено проживание получателей услуг в стационарных условиях или получателей в полустационарных условиях на объекте более 4 часов). На обеспечение питанием получателей услуг 

наличие договора.

 

4. Наличие материально-технической базы, обеспечивающей надлежащее качество предоставляемых услуг, соответствующее правилам деятельности организаций, предоставляющих специальные социальные услуги.

 

  5.наличие штата работников не менее, чем предусмотрено штатными нормативами, соответствующими правилам деятельности организаций, оказывающих специальные социальные услуги, утвержденным приказом № 230.

 

Основной целью лицензирования является обеспечение единых стандартов качества услуг, повышение безопасности получателей услуг и усиление государственного контроля в данной сфере. Постановлением акимата города Шымкент от 19 декабря 2025 года № 6755 «Об утверждении тарифов на оказание специальных социальных услуг в городе Шымкент в 2026 году» утверждены тарифы на специальные социальные услуги.

По городу Шымкент лицензии на оказание специальных социальных услуг получили 27 учреждений. Из них получили 14 коммунальных государственных учреждений, в настоящее время 12 коммунальных государственных учреждений осуществляют свою деятельность и 13 неправительственных организаций ведут свою работу с лицензиями.

 

Главный специалист отдела контроля в сфере социальной защиты населения — Шапиева Мадина Нурланкызы.