О результатах государственного контроля за обеспечением доступности объектов социальной инфраструктуры

Руководителем Департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по городу Астана А.Аймагамбетовым был проведен прямой эфир посредством социальной сети Instagram на тему: "О результатах государственного контроля за обеспечением доступности объектов социальной инфраструктуры".

В 2015 году Казахстан ратифицировал Конвенцию ООН о правах инвалидов и принял на себя обязательства по недопущению дискриминации в отношении лиц с инвалидностью (далее – ЛСИ) и принятию мер по созданию благоприятных условий для обеспечения равных прав ЛСИ в обществе.

Одним из направлении деятельности Департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по городу Астана (далее - Департамент), является осуществление государственного контроля по соблюдению требований Социального Кодекса Республики Казахстан.

Государственный контроль осуществляется в форме профилактического контроля и внеплановых проверок по обращениям физических и юридических лиц по конкретным фактам нарушения прав граждан, по следующим направлениям:

• соблюдение законодательства социальной защиты лиц с инвалидностью;
• обеспечение доступа к объектам инфраструктуры, к транспорту, зрелищным культурно-массовым и спортивным сооружениям и государственным услугам;
• предоставление специальных социальных услуг.

За восемь месяцев 2026 года Департаментом проведены 73 проверочных мероприятий, из них: зарегистрировано в Департаменте Комитета правовой статистики и специальных учетов – 61 проверок (в т.ч. 48 – внеплановые, 13 – проф.контроль), а также 12 проверок совместно с органами прокуратуры.

По результатам проверок выявлено 143 нарушений, из них:

- 120 нарушений по необеспечению доступа лиц с инвалидностью к объектам социальной и транспортной инфраструктуры, к культурно-зрелищным организациям и спортивным сооружениям;

- 13-нарушений при обеспечении техническими средствами реабилитации через портал социальных услуг;

- 10 нарушений законодательства при оказании специальных социальных услуг.

По итогам проверок государственными инспекторами выданы 35 предписаний об устранении нарушений. Наложено 34 административных штрафов на сумму 8 148 300 тенге (юридические лица - 33, должностное лицо - 1), из них оплачены 6 120 240 тенге.

Вместе с тем, на местах объекты остаются адаптированы не для всех категорий лиц с инвалидностью, или адаптированы только для лиц, использующих кресло-коляски, тогда как требуется полная адаптация, включая людей с нарушениями по слуху и зрению.

Основными нарушениями при проведении проверок по обеспечению доступа к объектам являются:

- отсутствие или неправильная установка пандуса;

- не соответствие продольного уклона пандуса;

- отсутствие внутренних пандусов; 

- отсутствие поручней на наружных лестницах и пандусах (в т.ч. на одной стороне и разделительных поручней);

- несоответствие ширины входной площадки, входных и внутренних дверей (90 см); 

- несоответствие высоты дверного порога (1,4 см) и лестницы (12 см); 

- отсутствие мнемосхемы и информационных указателей для лиц с нарушением зрения;

- отсутствие экстренной кнопки в санитарных помещениях;

- отсутствие тактильных средств информации, знаков и символов; 

- отсутствие сигналов тревоги и извещателей в лифтах и др.

Следует отметить, что на второе полугодие 2026 года Департаментом запланировано проведение профилактического контроля по обеспечению доступа лиц с инвалидностью к объектам социальной и транспортной инфраструктуры, к культурно-зрелищным организациям и спортивным сооружениям в 20 объектах (в т.ч. объекты здравоохранения -9, образования -6, культуры и спорта -2, дошкольные учреждения -1, квазигоссектор -1, соцобеспечения -1).

Уважаемые жители столицы, напоминаем, что по каким-либо фактам нарушений прав по вопросам несоблюдения обеспечения доступности к объектам Вы можете обратится в наш Департамент с приложением подтверждающих фото или видео материалов объектов.