Проведение онлайн-пресс-конференции на тему «Единый маршрут гражданина: как меняется система предоставления услуг в сфере инвалидности»

27 августа 2026 года заместителем руководителя Департамента Сартымбетовой Л.Е. и руководителем отдела пенсионного и социального обеспечения № 1 Меллешов А.С. приняли участие в онлайн-пресс-конференции в прямом эфире на официальной странице Службы коммуникаций города Астаны в социальной сети Facebook.

Тема пресс-конференции — «Единый маршрут гражданина: как меняется система предоставления услуг в сфере инвалидности».

В ходе пресс-конференции были разъяснены основные изменения в системе предоставления государственных услуг в сфере инвалидности — от возникновения необходимости в установлении инвалидности до получения гражданином соответствующих мер социальной поддержки.

Особое внимание было уделено принципу «единого маршрута гражданина», направленному на упрощение взаимодействия человека с государственными органами и повышение доступности социальных услуг.

Отмечено, что в центре обновлённой системы находится не отдельное ведомство или государственная услуга, а человек, его индивидуальные потребности и жизненная ситуация. Таким образом, система постепенно переходит от предоставления отдельных, разрозненных услуг к комплексному сопровождению и поддержке гражданина.

В ходе мероприятия также были представлены актуальные статистические данные и информация о развитии системы медико-социальной экспертизы и социальной защиты лиц с инвалидностью.

В завершение онлайн-пресс-конференции Сартымбетова Л.Е. и Меллешов А.С. ответили на вопросы представителей средств массовой информации, а также разъяснили наиболее актуальные вопросы, поступающие от граждан.

Трансляция пресс-конференции осуществлялась на официальной странице Службы коммуникаций города Астаны в социальной сети Facebook.

https://www.facebook.com/rsk.astana01?utm_source=ig&utm_medium=social&utm_content=link_in_bio