О заочно проактивном формате освидетельствования
Руководитель Департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по городу Астана Аскар Аймагамбетов дал интервью корреспеденту телеканала «Astana» о заочно проактивном формате освидетельствования.
1.Расскажите пошагово: как человеку получить или продлить инвалидность без визита к вам? Куда идти и какие кнопки нажимать?
Ответ:
В Казахстане в соответствии перечнем нозологий освидетельствование на инвалидность проводится заочно – без личного визита в отдел МСЭ.
Это называется заочный проактивный формат.
Как это работает?
Пациент обращается к своему лечащему врачу. Врач вносит данные в медицинскую информационную систему. Далее производится формирование медицинских документов. Врачи собирают анализы и оформляют электронный документ – форму №31/у.
Система автоматически направляет документы в министерство труда и соцзащиты. Личные данные пациента в скрытой, обезличенной форме поступают в АИС МТСЗН. Дело изучают 3 независимых эксперта. Они не знают, чье именно дело рассматривают. Комиссия принимает решение на основе оценки состояния здоровья, трудоспособности и ограничений.
Далее, готовое решение приходит в систему. Заявителю приходит СМС. Готовые документы можно скачать в личном кабинете на портале еgov.кз.
2.Как проактивный формат помогает бороться с коррупционными рисками и человеческим фактором?
Ответ:
Заявки и медицинские документы распределяются автоматизированной информационной системой в другие (разные) регионы, эксперты не видят личных данных пациента.
На основе медицинских данных и цифровых документов, без обязательного личного обращения гражданина, и в обезличенной форме проводится анализ документов и соответствующее освидетельствование.
Это исключает коррупционные риски. Кроме того, снижает нагрузку на человека, ускоряет процесс и делает его удобным. При этом сохраняется объективность: эксперты работают по единым критериям и стандартам.
Таким образом, система становится более доступной, быстрой и при этом сохраняет качество и объективность решений.
3.Что происходит, если у экспертов возникают сомнения по медицинским документам, загруженным онлайн? 4. В каких случаях человека всё же могут пригласить лично?
Ответ:
Если у экспертов при заочно проактивном освидетельствовании возникают затруднения в принятии решения, предусмотрен механизм – направления гражданина на очное освидетельствование.
В этом случае человек получает СМС-уведомление с приглашением явиться на очное освидетельствование.
При очном освидетельствовании специалисты проводят непосредственную оценку состояния здоровья и ограничения жизнедеятельности, после чего принимается объективное о обоснованное экспертное решение.