Проактивные услуги: что нужно знать?

Проактивные государственные услуги позволяют гражданам получать отдельные виды социальной поддержки без необходимости самостоятельно обращаться в государственные органы.

При наличии предусмотренных законодательством оснований и необходимых сведений государственная услуга может быть инициирована государственным органом самостоятельно.

Как это работает?

Проактивное предоставление услуг осуществляется на основании сведений, содержащихся в государственных информационных системах.

Когда у гражданина возникает право на соответствующую социальную выплату или пособие, ему в предусмотренных случаях направляется SMS-уведомление.

Гражданину может потребоваться:

1. ознакомиться с SMS-уведомлением;
2. подтвердить согласие на получение услуги;
3. подтвердить или предоставить номер банковского счета;
4. дождаться уведомления о результате оказания услуги.

При этом сведения, которые уже имеются в государственных информационных системах, повторно предоставлять не требуется.

Какие услуги предоставляются проактивно?

👨‍👩‍👧 Семьи с детьми

Назначение пособия на рождение ребенка и по уходу за ребенком

Государственная услуга может предоставляться в проактивном формате после регистрации рождения ребенка.

Пособие многодетным семьям

Назначение пособия многодетным семьям, имеющим четырех и более совместно проживающих несовершеннолетних детей, также может осуществляться проактивно.

Пособие многодетным матерям

Проактивно может предоставляться государственное пособие многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа», ранее получившим звание «Мать-героиня», а также награжденным орденами «Материнская слава» I и II степени.

Пособие лицу, осуществляющему уход за ребенком с инвалидностью

При наличии соответствующих оснований назначение пособия может осуществляться в проактивном формате.

♿ Поддержка лиц с инвалидностью

Государственное социальное пособие по инвалидности

При наличии соответствующих оснований гражданину может быть направлено предложение о проактивном назначении пособия.

Пособие матери, отцу, усыновителю (удочерителю), опекуну (попечителю), воспитывающему ребенка с инвалидностью

Назначение пособия может осуществляться проактивно на основании сведений государственных информационных систем.

Установление инвалидности и/или степени утраты трудоспособности и/или определение необходимых мер социальной защиты

В рамках данной услуги предусмотрено заочное проактивное освидетельствование (переосвидетельствование) в случаях и порядке, установленных законодательством.

💳 Другие социальные выплаты и пособия

Специальное государственное пособие

При наличии права на пособие гражданину может быть направлено предложение о его назначении в проактивном формате.

Единовременная выплата на погребение

При наличии соответствующих оснований услуга может быть оказана проактивно на основании сведений государственных информационных систем.

Выплата разницы по государственной гарантии

Выплата разницы между суммой фактически внесенных обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов с учетом уровня инфляции и суммой пенсионных накоплений осуществляется по проактивному принципу в предусмотренных законодательством случаях.

Специальное профессиональное государственное пособие

При наличии соответствующего права гражданину может быть направлено предложение о получении специального профессионального государственного пособия.

Что важно знать гражданину?

📱 Следите за SMS-уведомлениями

Если государственная услуга может быть предоставлена проактивно, гражданину в предусмотренных случаях направляется соответствующее уведомление.

✅ Подтвердите согласие

Для продолжения процедуры может потребоваться подтвердить согласие на получение государственной услуги.

🏦 Укажите банковский счет

В зависимости от вида услуги необходимо подтвердить или предоставить номер банковского счета для перечисления выплаты.

📄 Не собирайте лишние документы

Если необходимые сведения уже содержатся в государственных информационных системах, повторно предоставлять их не требуется.

Важно!

Проактивное предоставление государственной услуги осуществляется при наличии предусмотренных законодательством оснований и необходимых сведений.

Если в информационных системах отсутствуют необходимые данные либо их невозможно подтвердить, гражданину может потребоваться обратиться за получением услуги в установленном порядке.

Условия, порядок и сроки предоставления каждой государственной услуги определяются законодательством Республики Казахстан.

Проактивные услуги — когда государственная поддержка становится доступнее, а получение услуги требует меньше действий со стороны гражданина.