Уақытша болу орталығының жұмысымен танысу мақсатында Департамент басшысы М. Т. Мұратбеков "Пана "әлеуметтік бейімдеу орталығы" КММ басшылығымен кездесіп, кездесу өткізді.
Кездесу барысында олардың жұмыс барысы және әлеуметтік қызмет көрсету сапасын жақсарту бойынша қабылданып жатқан шаралар талқыланды.
Аталған орталық ағымдағы жылы Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензия алды.
Алматы қаласы Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармасының "Пана" әлеуметтік бейімдеу орталығы" КММ 2000 жылы Алматы қаласының әкімдігімен құрылған және Алматы қаласында тәулік бойы бір жылға дейін уақытша тұруға немесе тәуліктің түнгі уақытында белгілі бір тұрғылықты жері жоқ, бас бостандығынан айыру орындарынан босатылған немесе бас бостандығынан айыру орындарында жүрген, пробация қызметтерінде есепте тұрған адамдардың уақытша болуына арналған жалғыз мекеме болып табылады. Алматы қаласы әкімдігінің 2023 жылғы 28 желтоқсандағы № 4/718 қаулысына сәйкес Алматы қаласы, Түрксіб ауданы, ш /а мекенжайы бойынша қосымша бөлімше ашылды. "Томирис", Қойшыбаев көшесі, 37. Орталық жаңа бөлімшені ескере отырып, 310 төсек –орынға есептелген.
Халықты әлеуметтік қорғау саласында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету стандартына сәйкес уақытша болу жағдайында орталық мамандарымен арнаулы әлеуметтік қызметтердің 7 түрі көрсетіледі: әлеуметтік-тұрмыстық қызметтер; әлеуметтік-медициналық қызметтер; Әлеуметтік-психологиялық қызметтер; әлеуметтік-педагогикалық; әлеуметтік-еңбек қызметтері; әлеуметтік-мәдени қызметтер;әлеуметтік-экономикалық қызметтер; әлеуметтік-құқықтық қызметтер.
Орталықта төсек-орындармен бірге толық қамтамасыз етіледі: төсек-орын, жеке гигиена құралдары және іш киім жиынтықтары. Қызмет алушылар жеке басын куәландыратын құжаттарды қалпына келтіруге, зейнетақыны ресімдеуге, мүгедектікті белгілеуге, сондай-ақ жайлы болуға және тұрмыстық өзіне-өзі қызмет көрсетуге ықпал ететін басқа да жағдайлар жасауға жәрдемдесіледі.
Волонтерлердің, қала тұрғындарының өтініштері бойынша, аудан әкімдіктері өкілдерінің өтінімдері бойынша шығуды және жоспарлы рейдтерді (күніне бір аудан) жүзеге асыратын Әлеуметтік патруль қызметі жұмыс істейді.
Қазіргі уақытта Орталықта 256 қызмет алушы тұрады, толықтығы 82% құрайды.