6 июня 2022 года посредством ZOOM Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан организовано правовое обучение сотрудников департамента по нормам Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, регистрации обращений и их рассмотрения в системе «Е-Обращение». Обучение завершилось форматом «вопросы-ответы», сотрудники получили разъяснения на вопросы, возникающие в ходе работы с обращениями.