ПРОТОКОЛ
публичного обсуждения отчета о деятельности
ГУ «Отдел культуры, развития языков, физической культуры и спорта акимата города Экибастуза» в сфере оказания государственных услуг
за 2025 год
город Экибастуз № 1 от 05 января 2026 года
Председательствовала:и.о. руководителя отдела Токсамбаева Жанар Куанышевна
Присутствовали:услугополучатели (заместители директоров, методисты ДЮСШ), специалисты отдела и ЦОНа.
Всего – 20 человек.
ПОВЕСТКА ДНЯ:
Докладывает: Оспанова А.К. - методист по спорту отдела.
Обсуждение отчета.
Согласно Реестру государственное учреждение через Госкорпорацию обслуживания населения оказывает государственную услугу «Присвоение спортивных разрядов и категорий: второй и третий, первый, второй и третий юношеские, тренер высшего и среднего уровня квалификации второй категории, инструктор-спортсмен высшего уровня квалификации второй категории, методист высшего и среднего уровня квалификации второй категории, судья по спорту», утвержденную Приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам спорта и физической культуры от 29 июля 2014 года № 300.
В период с января по декабрь месяц 2025 году рассмотрено и оказано 1052 государственных услуг, отказано — нет.
Государственная услуга оказывается бесплатно, форма оказания - бумажная, 10рабочих дней.
Отделом на постоянной основе ведется работа по разъяснению порядка государственных услуг.
В социальных сетях отдела размещается отчет о деятельности по вопросам оказания государственных услуг.
В период с января по сентябрь месяц 2025 год проведено 1 правовых всеобуча с участием сотрудников отдела, директоров, заместителей директоров и методистов ДЮСШ на улучшение качества оказания государственных услуг.
Ведется работа по повышению квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.
Жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
Фактов оказания государственных услуг при неполном пакете документов не установлено.
Работа по данному направлению будет находится на постоянном контроле.
По итогам рассмотрения вышеуказанных вопросов, поступило -
Жалоб и отрицательных отзывов от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
По итогам публичного обсуждения, рекомендовано:
- ежеквартально проводить мониторинг своевременного утверждения и официального опубликования регламентов государственных услуг, а также соответствия их законодательству;
- усилить работу по внутреннему контролю и 100% исполнению утвержденных планов контрольных мероприятий МИО и соблюдению порядка составления актов проверочных мероприятий;