Для жителей г. Шымкент стали доступны новые цифровые сервисы по вопросам лекарственного обеспечения

В целях повышения доступности информации и совершенствования системы лекарственного обеспечения населения в г. Шымкент внедрены современные цифровые сервисы на базе Telegram и WhatsApp, разработанные ТОО «СК-Фармация».

Новые чат-боты позволяют жителям города оперативно получать необходимую информацию о лекарственном обеспечении в удобном онлайн-формате.

С помощью чат-ботов жители могут:

проверить наличие лекарственных препаратов;

получить информацию по рецептурным назначениям;

ознакомиться с перечнем бесплатных лекарственных средств, предоставляемых в рамках государственной системы здравоохранения;

направить обращение в Контакт-центр;

воспользоваться сервисом круглосуточно (24/7);

получать информацию на казахском и русском языках.

Использование цифровых сервисов способствует повышению прозрачности системы обеспечения лекарственными средствами, сокращению времени поиска необходимой информации и улучшению качества обслуживания пациентов.

Для начала работы достаточно перейти по QR-коду или воспользоваться чат-ботом в Telegram и WhatsApp.

Контактная информация:

📞 Контакт-центр – 1439

📧 E-mail: info@sk-pharmacy.kz

Telegram-бот: @cont_center1_bot

Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля МЗ РК по городу Шымкент призывает жителей активно пользоваться новыми цифровыми сервисами для оперативного получения информации по вопросам лекарственного обеспечения.