Согласно Административного процедурно-процессуального Кодекса Республики Казахстан Вы можете обратиться в письменном и/или электронном заявлением в территориальную управлению санитарно-эпидемиологического контроля по месту расположения объекта, с приложением конткретных фактов причинения вреда (или угроза) здоровья и жизни человека (фото, видео и тд.).
Гражданам города Алматы для предоставления в посольство справки об отсутствие карантинных и особо опасных инфекций отраженными в Международных медико-санитарных правил, принятых 58-ой сессией Всемирной организации здравоохранения 23 мая 2005 года: (оспа, полиомиелит, вызванный диким поливирусом, человеческий грипп, холера, легочная форма чумы, желтая лихорадка, геморрагические лихорадки – лихорадка – Ласса, Марбург, Эбола, лихорадка Западного Нила, лихорадка Денге, лихорадка Рифт-Валли, менингококковая инфекция) необходимо обратиться в Департамент санитарно-эпидемиологического контроля города Алматы с письменным заявлением или же через единую платформу приёма и обработки обращений граждан «е-Otinish» с запросом в электронном виде.