Департаменттегі құқықтық жалпыға бірдей оқыту мәселелерінің бірі -2026 жылғы 1 шілдеден бастап күшіне енетін Қазақстан Республикасының «Мемлекеттік қызмет туралы» Заңының жаңа редакциясының негізгі ережелерін түсіндіру болды.

Департаменттегі құқықтық жалпыға бірдей оқыту мәселелерінің бірі — 2026 жылғы 1 шілдеден бастап күшіне енетін Қазақстан Республикасының «Мемлекеттік қызмет туралы» Заңының жаңа редакциясының негізгі ережелерін түсіндіру болды. Департаменттің Әдеп жөніндегі уәкілі Ж.К. Муликова қызметкерлерді заңнамадағы өзгерістермен таныстырды.
Ауқымды құқықтық реформаның басты мақсаты — мемлекеттік аппараттың халықпен өзара іс-қимылы кезінде бюрократиялық кедергілерді жою және толыққанды сервистік жұмыс моделіне көшу.
Талқылау барысында қызметкерлердің назары келесі маңызды тармақтарға аударылды:
Клиентке бағдарлану принципі және формализмге тыйым салу: Жаңа заң азаматтардың өтініштерін тек формальды белгілер бойынша қараудан бас тартуға қатаң тыйым салады. Өтініш берушілерге құжаттардағы дәлсіздіктерді жедел түзетуге мүмкіндік беріледі.
Процестерді цифрландыру: Кадрларды іріктеу және ішкі процедуралар, соның ішінде жасанды интеллект технологияларын қолдану мүмкіндігі «Е-қызмет» жүйесі арқылы толығымен цифрлық форматқа көшеді.
Әлеуметтік кепілдіктер және жұмыс теңгерімі: Үстеме жұмыс уақытын міндетті түрде төлеу, жұмыс режимін оңтайландыру, сондай-ақ еңбек демалыстарын есептеу кезінде еңбек өтілін ескеру бойынша қатаң талаптар заңнамалық деңгейде бекітілген.
Профилактикалық бақылау: Тәжірибеге қызметтік әдепті бұзуға жол бермеуге бағытталған ескерту сипатындағы шаралар (профилактикалық әңгімелесулер, жазбаша ескертулер) енгізілуде.
Департамент ұжымы жаңа стандарттарды сапалы іске асыруға, азаматтардың сенімін нығайтуға және барлық жұмыс процестерінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған.