Қазіргі қоғамда мемлекеттік көрсетілетін қызметтер азаматтардың күнделікті өмірінің маңызды бөлігіне айналды. Мемлекет халықтың әлеуметтік, экономикалық және құқықтық қажеттіліктерін қамтамасыз ету үшін түрлі қызметтерді ұсынады. Бұл қызметтер азаматтардың құқықтарын қорғауға, тұрмыс сапасын жақсартуға және мемлекеттік органдармен өзара байланысты жеңілдетуге бағытталған.
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет дегеніміз не?
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет – бұл мемлекеттік органдардың, жергілікті атқарушы органдардың немесе басқа да уәкілетті ұйымдардың жеке және заңды тұлғалардың өтініштері бойынша жүзеге асыратын қызметі. Бұл қызметтер белгілі бір құжаттарды рәсімдеу, рұқсат алу, тіркеу, анықтамалар беру немесе әлеуметтік көмек көрсету түрінде жүзеге асырылады.
Мемлекеттік қызметтердің негізгі түрлері
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер бірнеше бағытқа бөлінеді:
1. Әлеуметтік қызметтер
Бұл қызметтер халықтың әлеуметтік жағдайын қолдауға бағытталған. Оларға мыналар жатады:
зейнетақы тағайындау;
әлеуметтік жәрдемақыларды рәсімдеу;
атаулы әлеуметтік көмек тағайындау;
мүгедектігі бар азаматтарға арналған қызметтер;
бала тууға байланысты төлемдерді рәсімдеу.
2. Азаматтық және көші-қон саласындағы қызметтер
Бұл қызметтер азаматтардың жеке басын куәландыратын құжаттарды рәсімдеуге және тіркеуге байланысты:
жеке куәлік немесе паспорт алу;
тұрғылықты жері бойынша тіркелу;
көші-қон құжаттарын рәсімдеу;
шетелге шығу құжаттарын алу.
3. Білім беру саласындағы қызметтер
Бұл қызметтер білім алуға байланысты рәсімдерді қамтиды:
баланы балабақшаға кезекке қою;
мектепке қабылдау;
жоғары оқу орындарына құжат тапсыру;
білім туралы құжаттардың телнұсқасын алу.
4. Денсаулық сақтау саласындағы қызметтер
Бұл бағытта азаматтардың медициналық қызмет алуына қатысты рәсімдер жүзеге асырылады:
медициналық ұйымға тіркелу;
медициналық анықтамалар алу;
мүгедектік рәсімдеу;
медициналық тексерулерге жолдама алу.
5. Жер және тұрғын үй қатынастары саласындағы қызметтер
Бұл қызметтер жер және тұрғын үй мәселелеріне қатысты:
жер телімін алу немесе жалға рәсімдеу;
тұрғын үйге кезекке тұру;
жылжымайтын мүлікті тіркеу;
тұрғын үйге қатысты анықтамалар алу.
6. Кәсіпкерлік және лицензиялық қызметтер
Бұл қызметтер кәсіпкерлікпен айналысатын азаматтар мен ұйымдарға арналған:
кәсіпкерлік субъектілерін тіркеу;
лицензиялар мен рұқсат құжаттарын алу;
бизнеске байланысты анықтамалар мен тіркеулер.
Мемлекеттік қызметтерді алу тәсілдері
Қазіргі уақытта азаматтар мемлекеттік қызметтерді бірнеше тәсіл арқылы ала алады:
Халыққа қызмет көрсету орталықтары (ХҚКО) арқылы;
электрондық үкімет порталы арқылы онлайн түрде;
мемлекеттік органдардың ресми сайттары арқылы;
мобильді қосымшалар арқылы.
Электрондық форматтағы қызметтер азаматтарға уақытты үнемдеуге және кезек күтпеуге мүмкіндік береді. Бұл мемлекеттік қызметтердің ашықтығын арттырып, сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайтуға көмектеседі.
Мемлекеттік қызметтердің маңызы
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің негізгі мақсаты – халыққа сапалы және қолжетімді қызмет көрсету. Бұл қызметтер азаматтардың құқықтарын жүзеге асыруға, әлеуметтік қолдау алуға және түрлі мәселелерін заңды түрде шешуге мүмкіндік береді.
Сонымен қатар, мемлекеттік қызметтердің тиімді ұйымдастырылуы мемлекет пен қоғам арасындағы сенімді нығайтады. Қызметтердің ашық әрі жылдам көрсетілуі мемлекеттік басқару жүйесінің тиімділігін арттырады.
Қорыта айтқанда, мемлекеттік көрсетілетін қызметтер – халықтың әл-ауқатын арттыруға бағытталған маңызды құрал. Қызметтердің сапасын арттыру, цифрландыру және қолжетімділікті кеңейту мемлекет саясатының басты бағыттарының бірі болып табылады. Болашақта мемлекеттік қызметтер одан әрі жетілдіріліп, азаматтарға барынша ыңғайлы әрі тиімді түрде ұсыныла бермек.
Баспасөз хабарлама
Интернет-алаяқтар белсенділігін арттырды. Бас прокуратураның Құқықтық статистика және арнайы есепке алу жөніндегі комитетінің Қылмыстық қауіп-қатерлердің және қоғамдық қауіпсіздіктің тәуекелдерін болжау орталығы азаматтарды жалғанинвестициялық платформаларда, deepfake технологияларын, сондай-ақ бұрын жоғалған инвестицияларды қайтару бойынша жалған қызметтерді пайдалана отырып, азаматтарды қаржылық алаяқтыққа тарту бойынша интернет алаяқтардың күшейе түсуі туралы ескертеді. Егер бұрын шабуылдаушылар «Қазатомөнеркәсіптің» фишингтік сайттарын пайдаланса, бүгінгі таңда киберқылмысшылар екінші деңгейлі банктердің, ірі құрылыс фирмаларының жалған инвестициялық платформаларын жасап, deepfake технологиясының көмегімен танымал тұлғалардың суретін, бейнесін немесе дауысын пайдаланып, азаматтардың ақшасын иелену үшін алаяқтық платформаларды ілгерілетуде. Сонымен бірге, әлеуметтік желілерде адал емес брокерлерден зардап шеккендерге ақша қаражатын қайтару бойынша қызметтер белсенді түрде жарнамалануда. Алайда, бұл инвестиция салу нәтижесінде қаражатынан айырылған азаматтарға бағытталған қайталама алаяқтық схема.
Сақ болыңыз!
Ақша қаражатын сақтау үшін мыналар ұсынылады: - күмәнді сілтемелер бойынша өтпеу; - дербес және банктік деректерді үшінші тұлғаларға бермеу; - әлеуметтік желілер, мессенджерлер және жарнамалар арқылы
таратылатын инвестициялық ұсыныстар туралы ақпаратты, әсіресе жоғары әрі кепілдендірілген табыс уәде етілген жағдайларда, мұқият тексеру; - алаяқтық белгілері анықталған жағдайда құқық қорғау органдарына дереу хабарласу және банкті хабардар ету ұсынылады.
Алаяқтар сеніммен ойнайды. Өзіңізді алдауға жол бермеңіз.
Құрметті жерлестер!
Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаевтың №1170 Жарлығына сәйкес, биыл 15 наурызда Қазақстан Республикасының жаңа Конституциясының жобасы бойынша шешім қабылдауға бағытталған республикалық референдум өткізу тағайындалған болатын. Жобасы бұқаралық ақпарат құралдарында 2026 жылғы 12 ақпанда жарияланған Қазақстан Республикасының жаңа Конституциясын қабылдайсыз ба? деген сұрақ республикалық референдумға шығарылып отыр. Баршаңызға белгілі болғандай референдум туралы түрлі басылымдардан, теледидар, радио т.б. ақпарат құралдары арқылы естіп, танысып жатырсыздар. Осы жексенбіде өтетін референдумға салғырт қарамауымыз керек. Бұл Референдум — әр азаматтың елдегі өзгерістерге өз пікірін тікелей білдіру мүмкіндігі. Сондықтан бәріміз ақпаратпен танысып, мән беріп, ойланып барып таңдау жасағанымыз дұрыс. Өйткені әр азамат Конституция жобасымен танысып, саналы әрі жауапты шешім қабылдауы тиіс. Референдум – ел болашағына тікелей ықпал ететін маңызды қадам.
Референдум науқаны басталғалы Жаңақала ауданының учаскелік референдум комиссиялары өз жұмыстарын қызу жүргізуде. Күнтізбелік жоспарға сәйкес, «Қазақстан Республикасындағы сайлау туралы», «Республикалық референдум туралы» заңдарының талаптарына сай дайындықпен өткізу және заң бұзушылыққа жол бермеу туралы оқыту - үйрету әдістемелік жұмыстары жүргізілді. Аудан бойынша барлық референдум учаскелері толық дайын, комиссия мүшелері біліктілік тестілерін түгел тапсырды. Референдумға қатысуға шақыртулар тізім бойынша тұрғындарға жеке үлестірілді.
Республикалық референдумға қатысуға құқығы бар азаматтардың тізімдерін әкімдіктер тұрғылықты жері бойынша тұрақты тіркелген және өтініш берген Қазақстан Республикасының азаматтарын енгізіп, учаскелерге заңға сай 20 күн бұрын берді.
Республикалық референдумға қатысуға құқығы бар азаматтардың тізімінде бар екеніңізді 8(71141)21-4-39 нөмеріне Call- орталығына қоңырау шалу арқылы біліңіз. Сондай ақ телеграм бот арқылы да білуге болады.
Азамат референдумға қатысуға құқығы бар азаматтардың бір ғана тізіміне енгізіле алады. Жалпы ауданымыз бойынша 24 референдум учаскесі жұмыс істеуде.
Құрметті жаңақалалық жерлестер!
Тұрғылықты жер бойынша құрылған учаскелерде 2026 жылғы 15 наурыз күні сағат 7.00 ден 20.00 ге дейін референдумға қатысуға шақырамын.
Маңызды саяси шарадан тыс қалмай өз таңдауыңызды жасаңыз! Әркімнің дауысы маңызды!
2026 жылғы 15 наурызда өтетін республикалық референдумда дауыс беру үшін учаскелерді анықтауға арналған «ЖСН бойынша дауыс беру үшін өз учаскеңізді табыңыз» сервисі іске қосылды.
‼️ Өз учаскеңізді келесі сілтемелер бойынша біле аласыз:
https://www.gov.kz/referendum?lang=ru
https://referendum2026.gov.kz/ru
Сіз бұл жерде өзіңіздің ЖСН арқылы дауыс беру учаскеңіздің мекенжайын біле аласыз. Сіз бар болғаны ЖСН енгізесіз, ал бот Сізге қажетті ақпаратты ұсынады.
Сұрақтарыңыз туындаған жағдайда 109 телефон нөмірі арқылы қолдау қызметіне жүгінуіңізге болады.
