Меню
Страницы
Пресс-центр
Контакты
Аппарат акима
Деятельность
Документы
gov@nitec.kz

Почти миллион консультаций оказал Контакт-центр 1411 с начала года

Контакт-центр 1411 госкорпорации «Правительство для граждан» за 9 месяцев текущего года оказал гражданам более 912 тысяч консультаций по вопросам социально-трудовой сферы.
Как выяснилось, наибольшее количество вопросов казахстанцы задавали касательно социальных выплат 42 500 (более 400 тысяч обращений), на втором месте – пенсионное и социальное обеспечение (более 356 тысяч обращений), а также вопросы получения адресной социальной помощи (более 50 тысяч обращений).
Напомним, ежегодно в последнее воскресенье октября в Казахстане отмечается профессиональный праздник социальных работников. Этот день был утвержден в 2011 году после внесения изменений в перечень профессиональных праздников Казахстана Указом Первого Президента РК Нурсултана Назарбаева.
На сегодняшний день в общей сложности в госкорпорации «Правительство для граждан» трудятся более 22 тысяч человек по Казахстану, более 2 тысяч из них – работники социального блока.
«Работа соцблока госкорпорации не ограничивается лишь консультированием граждан посредством контакт-центра 1411. Это огромный пласт работы. Сегодня через Правительство для граждан осуществляется 44 вида социальных выплат, включая выплаты декретных пособий, пособий по рождению и уходу за ребенком до года, пенсий, спецгоспособий и т.д.», - рассказал заместитель председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Биржан Жунусов.
Стоит отметить, что за 9 месяцев текущего года специалисты соцблока госкорпорации осуществили 20,3 млн выплат.
При этом самыми востребованными услугами стали назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ним до года (315 397 услуг), по Западно-Казахстанской области эту услугу получили 10000тысяч.Назначение соцвыплаты на случай потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года (206 082 услуг),по ЗКО-9000тысяч,назначение соцвыплаты на случай потери дохода в связи с беременностью и родами (154 499 услуг), в Западно- Казахстанской области это цифра составила около 6000 тысяч.

Дата публикации
17 ноября 2020
Направления деятельности
Популярные новости
Социальные медиа
Kaztalov Aýdany Ákiminiń Apparaty
Меню подвал
Сайт Президента РК
Цели устойчивого развития
Открытое Правительство
Законодательство
Государственные символы РК
Послания Президента РК
Сайт Парламента РК
Сайт Первого Президента РК – Елбасы
Сайт Премьер-Министра РК
Структура Правительства РК