ИНФОРМАЦИЯ
о проделанной работе в сфере цифровизации
Управлением цифровых технологий Западно-Казахстанской области ведется работа по внедрению эффективного государственного управления за счет цифровой трансформации, увеличения доли развития общества и экономики.
В 1 квартале 2023 года МЦРИАП РК составлен рейтинг городов «Smart City», согласно данному рейтингу, город Уральск расположился в 5-ке лучших городов c результатом в 50%. Данный рейтинг является показателем Плана развития области, в нем учитываются сферы ЖКХ, безопасность, здравоохранение, образование, транспорт, экология, земельное отношение. Для достижения в текущем году лучших результатов утверждена областная дорожная карта по реализации проектов в сфере цифровизации.
Так же в начале года МЦРИАП РК направлены результаты оценки по блоку «Применение информационных технологий», заключение оценки составляет 89,96 баллов из 100 возможных, в связи с этим за Акиматом области отмечается положительная динамика общего балла.
В целях оперативного реагирования на обращения жителей в сфере ЖКХ в круглосуточном режиме функционирует Единый call-центр iKomek109. Основной эффект от реализации данного проекта - является повышение удобства для населения при получении информации/услуг от коммунальных предприятий, сокращение времени обработки обращений населения по вопросам ЖКХ. С начало 2023 года в Сall-центр поступило 40 508 звонков.
Так же call-центр iKomek109 консультирует не только по вопросам ЖКХ, но и по общим вопросам, к примеру выборы Президента, выборы депутатов и другое.
Так же во время выборов депутатов был разработан областной телеграмм канал по поиску избирательного участка «BQOsailau2023».
В рамках оптимизации сайтов подведомственных учреждений акимата ЗКО ведутся работы по централизации более 500 сайтов на единый интернет-ресурс bkogov.kz. Ранее до единого портала у подведомственных организации было более 500 сайтов, на их содержание с местного бюджета расходовалось более 50 млн.тг., на данный момент экономия составляет почти 2 раза меньше в год. Данная централизация удобна для пользователей а так же имеется регламентированный контроль наполнения актуальной информацией. Данный проект является уникальным для регионов.
В текущем году для укрепления обратной связи с населением и измерения качества услуг в областном центре и во всех районных центрах внедрена социологическая платформа MVOTER. В регионе QR-коды установлены на 4 301 объекте. В частности, зданиях государственных органов, подведомственных организациях, в общественном транспорте, на остановках, рынках, в подъездах жилых домов и т.д. Посредством данных QR-кодов жители могут пройти специальную анкету и оставить отзывы/предложения государственным органам или другим обслуживающим учреждениям по вопросам качества работы, чистоты, по фактам коррупции и другим вопросам. С начала года поступило 976 отзывов/предложений.
Для справки: поступившие топ-4 вопроса - пополнение детских садов различными игрушками, развивающими мышление малышей, капитальный ремонт и современное оснащение школ, качество работы столовых в колледжах, дефицит врачей в больницах.
По развитию инновационной экосистемы на базе «IT-Hub» ЗКО совместно с IТ-ассоциацией ЗКО по программе Astana Hub Startup Tech orda открыта школа программирования. За 2 года ускоренные курсы программирования прошли 47 молодых специалистов и на сегодняшний день работают в местных IT-компаниях.
В начале 2023 года открыта площадка Jaiq Hub, призванная стать точкой притяжения IT-стартапов, с данной площадкой а так же с корпоративным фондом Astana Hub подписан трехсторонний меморандум о сотрудничестве.
Целью открытия данной площадки является продвижения IT-стартапов путем обучения и инкубации, повышения цифровой грамотности населения, а так же выявление талантов среди молодежи по IT-тематике.
В сфере ЖКХ в пилотном режиме функционирует проект по учету потребления воды E-sep.su Данный програмный комплекс предназначенный для автоматизации субсидирования стоимости услуг по подаче питьевой воды населению. Внедрение данного программного комплекса позволяет получить прозрачность водопотребления, соблюдение правил субсидирования и снижения коррупционных рисков.
За первое полугодие 2023 года с помощью данного программного комплекса была получена экономия бюджетных средств в размере 49 млн. тг. На 20% сократилось потребление питьевой воды. Созданы 2 рабочих места, оцифрованна подача сводных реестров на субсидирование.
В рамках проекта «iQala» реализуемого с целью оптимизации работы коммунальных учреждений, процесс выдачи технических условий на проведение инженерных сетей автоматизирован на платформе «QRDoc.kz». В настоящее время на базе данной платформы ведется работа по автоматизации бизнес-процессов заключения договора (-ов) между субъектами естественных монополий ЗКО и новым собственником недвижимости для оплаты коммунальных услуг. До конца текущего года жители области получат возможность заключить договор со всеми коммунальными учреждениями по одному заявлению в случае приобретения квартиры.
В октябре 2022 года в рамках расширения системы видеонаблюдения в регионе установлены дополнительно 300 видеокамер по линии общественной безопасности. Установка данных камер позволила расширить спектр общественных мест, охваченных визуальным контролем полиции.
Так же в текущем году в Бурлинском районе ведется установка 210 камер общественной безопасности, и 15 скоростемеров. В 2024 году планируется установка 260 камер общественной безопасности и 3 скоростемеров.
В г. Уральск в текущем году установлены 15 скоростемеров.
Установленные в 2021 году за 313 млн.тг. 40 скоростемеров «Призма-Стос» за год зафиксировали 127 837 тыс. нарушений скоростного режима на сумму 1 млрд. 254 млн.тг. окупив себестоимость в 4 раз. Применение указанных систем положительно повлияло на дисциплинированность водителей, ДТП в местах расположения скоростемеров сократились к 0.
В рамках исполнения Указа Президента РК «О мерах по дебюрократизации деятельности госаппарата» Управлением ведутся работы по внедрению единой информационной системы бухгалтерского учета «Единое хранилище данных бухгалтерских операций».
В сфере чрезвычайных ситуаций ведутся работы по выводу датчиков пожарной безопасности с объектов уязвимых в террористическом отношении (186 объектов) в Департамент по чрезвычайным ситуациям ЗКО.
В сфере образования все школы города Уральска полностью оснащены системами СКУД а так же камеры видеонаблюдения выведены в центр оперативного управления Департамента Полиции ЗКО.
Так же ведутся работы по реализации проекта регионального ситуационного центра. На сегодняшний день создана централизованная система по всем отраслям экономики.