2024 жылдың бірінші тоқсанында Мемлекеттік корпорация өз күшімен мемлекеттік қызмет көрсету барысында тіркелген 1319 бұзушылықты анықтады. Салыстырмалы түрде, өткен жылдың осы кезеңінде бұл көрсеткіш 249 бұзушылықты құраған.
- Мемлекеттік корпорация анықталған фактілерді құқық қорғау органдарына беріп, нәтижесінде 12 қылмыстық іс қозғалды.
- «Азаматтарға арналған үкіметтің» 90 қызметкері тәртіптік жауапкершілікке тартылды, 2 қызметкердің лауазымы төмендетілді, 9 қызметкермен еңбек шарты бұзылды.
- Бұзушылықтар ХҚКО-лар мен мамандандырылған ХҚКО-лар қызметінде, жылжымайтын мүлікті тіркеуде, жер кадастрында және т. б. бойынша анықталды.
- Бұл фактілер бойынша Алматы қаласы, Алматы, Қостанай, Шығыс Қазақстан облыстарында сотқа дейінгі тергеулер жүргізілуде.
Осы орайда, Мемлекеттік корпорация сыбайлас жемқорлыққа нөлдік төзімділік қағидатын ұстанатынын атап өтуіміз керек. Қауіпсіздік қызметінің мамандарымен бұзушылықтарды ашу бойынша үлкен жұмыс жүргізіледі. "Азаматтарға арналған үкімет" құқық қорғау органдарымен өзара тығыз байланыста және анықталған құқыққа қарсы іс-қимылдар туралы барлық фактілер дереу қарастыруға жіберіледі.
Қазіргі уақытта "Азаматтарға арналған үкімет" пен ҚР ҚМА арасында бірлескен Меморандум әзірленуде. Ол көлік құралдарын мамандандырылған ХҚКО-ларда заңсыз тіркеуге қарсы күрес жүргізу барысында тараптардың ынтымақтастығын нығайтуға және күш-жігерін үйлестіруге бағытталған.
Сонымен қатар, 2023 жылдың 16 қазанынан бастап сыбайлас жемқорлықтың құрамдас бөліктерін азайту үшін Мемлекеттік корпорация жүргізуші куәлігін алу үшін тапсырылатын емтихандардың өткізу тәртібін қатаңдатуға мүмкіндік беретін 3.0 ЖЖЕ жүйесін енгізгенін еске саламыз.
2024 жылдың 11-12 сәуірінде ақбөкендердің аудан аумағынан жаппай қоныс аударуы кезінде Бөкей ордасы ауданы, Мұратсай ауылдық округінің Жәнібек ауданына қарай бағыттағы Мұратсай су қоймасында көптеген ақбөкендердің суға батып өлгендігі анықталған болатын. Жергілікті жерде Бөкей ордасы ауданы әкімдігі, Мұратсай және ауылға көршілес Бисен, Орда және Сайқын ауылдық округтері әкімшіліктерінің қызметкерлері, еріктілер, ветеринариялық дәрігерлер мен өзге құзырлы мекемелердің қызметкерлерімен 5000 мыңға жуық өлген жануарларды судан шығару және оларды арнайы полигонға апарып жою жұмыстары жүргізіліп, аяқталды.
Аудан әкімі Н.Даумов, орынбасары Б.Меңешов Сайқын ауылының А.Оразбаева көшесінде бой көтеретін бір қабатты әкімшілік ғимараттың құрылысымен танысты. Қазіргі уақытта құрылыс аумағын қоршау мен жер жұмыстары жүргізілуде. Мердігер: "Символ" ЖШС. Жобаның құны: 292,4 млн.тг.
Облыс әкімінің шешімімен ағымдағы жылдың 1 сәуірінен бастап облыс аумағында табиғи сипаттағы төтенше жағдай жарияланды. Осыған орай, 3 сәуір күні аудан әкімі Н.Даумовтың төрағалығымен төтенше жағдайлардың алдын алу және жою жөніндегі аудандық комиссия отырысының жоспардан тыс отырысы өтті.
Отырысқа төтенше жағдайлардың алдын алу және жою жөніндегі комиссия мүшелері, мекеме басшылары, бұқаралық ақпарат құралдары өкілдері және ауылдық округі әкімдері «ZOOM» қосымшасы арқылы қатысты.
Күн тәртібінде Бөкей ордасы аудандық төтенше жағдайлар бөлімінің бастығы А.Сағитовтың ауданның азаматтық қорғау қызметкерлерінің күштері мен құралдарының төтенше жағдайларды жоюға дайындығы туралы баяндамасы тыңдалды.
Н.Даумов жасалған баяндама негізінде ауданды су басу қаупі болмағанымен, төтенше жағдайлардың алдын алу шараларын жүргізу мақсатында, дайындық жұмыстарын күшейтіп, азаматтық құрылымдарының құрамындағы техникаларды ретке келтіру, эвакуациялық пунктерді нақтылау, қажетті құрал жабдықтарды сатып алу, сондай-ақ, өртке қарсы күресті барынша күшейту қажеттігі және ветеринариялық іс шараларды (мал молаларын реттеу, еріткіш сұйықтық сатып алу) жүргізу жөнінде ауыл әкімдеріне тапсырма берді.
Жиын соңында, аудан басшысы ағымдағы жылдың 15 сәуір күні азаматтық қорғаудың құрылымдарымен ауданда төтенше жағдайлардың алдын алу және оларды жою жөніндегі іс-қимылдарға оқу-жаттығуларын өткізу қажеттілігі туралы айтты.
Аудан әкімі Н.Даумовтың төрағалығымен аудан әкімі аппаратында лездемелік жиын өткізіліп, күн тәртібінде көктемгі әскерге шақыруды ұйымдастыру, "Ауыл аманаты" бағдарламасының іске асырылуы, "Қаладан ауылға" жобасының орындалу барысы, 2024 жылы бөлінген қаржылардың игерілуі, көктемгі санитариялық айлықты ұйымдастыру сынды өзекті мәселелер талқыға салынып, тиісті сала басшылары мен ауылдық округ әкімдеріне хаттамалық тапсырмалар берілді.
8 жыл ішінде Мемлекеттік корпорация 302 миллионнан астам мемлекеттік қызмет көрсетті.
Бүгінде «Азаматтарға арналған үкімет» арқылы 1281 қызмет түрін алуға болады. Оның 41-і қағаз жүзінде, 486 қызмет – қағаз және электронды түрде және 754-і тек электронды түрде көрсетіледі.
2023 жылдың қорытындысы бойынша сұранысқа ие мемлекеттік қызметтердің көшін бастаған электрондық цифрлық қолтаңба алу қызметі. Оған 3,4 млн рет тапсырыс берілген. Екінші орынға – көлік құралдарын тіркеу, үшінші орынға – жүргізуші куәліктерін алу орналасты.
Қазіргі таңдағы «Азаматтарға арналған үкімет» - бұл еліміз бойынша 263 ХҚКО мен 25 автодромы бар 30 мамандандырылған ХҚКО (арнайы секторларды қоса алғанда), 7 көші-қон қызметтері орталығы және 35 сектор (сұранысқа ие қызметтерді көрсететін бөлім).
"Азаматтарға арналған үкімет" - халық үніне құлақ асатын мемлекеттің бейнесі. Біз арқылы билікке жүгініп, біз арқылы жауаптар алынады және біздің міндетіміз – тиімді әрі жылдам байланыс орнату. Жақын уақыттағы ең өзекті міндет – қазақстандықтар үшін қолжетімді және неғұрлым ашық цифрлық мемлекет құру.
Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің тапсырмасы бойынша басқа ведомстволармен бірлесе отырып, мемлекеттік қызметтер көрсету жөніндегі барлық платформаларды бірыңғай кеңістікке біріктіреміз. ИАЖ ХҚКО 2.0, 1414 байланыс орталығы,eGov.kz, eGov mobile смартфонда, үйдегі компьютерде, оператордың мониторында бір интерфейске ие және кез келген құрылғыдан қызмет алуды бастап, басқа құрылғыдан аяқтауға мүмкіндік береді және қызмет алуды қолжетімді етеді - деді "Азаматтарға арналған үкімет" Мемлекеттік корпорациясының Басқарма Төрағасы Арман Кенжеғалиев.
"Азаматтарға арналған үкіметтің" ең ірі жобалары:
- «ХҚКО» мобильді қосымшасының іске қосылуы;
- «Бірыңғай мемлекеттік жылжымайтын мүлік кадастры» жүйесінің құрылуы;
- АХАТ қызметінің Мемлекеттік корпорацияға өтуі;
- connection points желісін құру– мемлекеттік қызметтерді қоғамдық орындарда, мысалы, сауда орталықтарында алу мүмкіндігі;
- жол жүру ережелері бойынша емтихан тапсыру ЖЖЕ 3.0 жүйесін енгізу.
Естеріңізге сала кетейік," Азаматтарға арналған үкіметтің" құрылғанына 8 жыл. 2016 жылы 7 сәуірде әділет органдарында жаңа коммерциялық емес акционерлік қоғам тіркелді. Оның міндеті "мемлекеттік қызметтерді алуға өтініштерді қабылдау және нәтижесін "бір терезе" қағидаты бойынша беру.
Құрметті Батысқазақстандықтар!
Батыс Қазақстан облысында су тасқынынан зардап шеккен тұрғындарына материалдық қайырымдылық көмек көрсету үшін “Ақжайық” жеке қоры құрылды.
«Азаматтарға арналған үкіметтің» Бірыңғай байланыс орталығы марапаттау рәсімі Мәскеуде өткен CСGuru Awards/Хрустальная гарнитура халықаралық сайыста «Халыққа арналған үздік байланыс орталығы» номинациясында қазылар алқасының жоғары бағасына ие болды.
Байқауға 440-тан астам үміткер қатысты. Қазақстан, Ресей және Беларусь елдерінің 150-ден астам байланыс орталықтары үздік атағына таласты. 2024 жылдың қаңтарында 1414 финалға шығып, ақпан айында CCGuru Awards қазылар алқасының мүшелерін Бірыңғай байланыс орталығының кеңсесінде қабылдаған болатын. Байқау комиссиясының өкілдері орталықтың жұмысымен және ақпараттық жүйелермен танысты.
Айта кетер болсақ, CСGuru Awards/ Хрустальная гарнитура 15 жылдан астам уақыт бойы құзырлы қазылар алқасының шешімімен жыл сайын байланыс-орталық индустриясының және клиенттермен қашықтықтан өзара әрекеттесудің үздіктеріне беріледі. Марапат кәсіби Қоғамдастықтың жоғары жетілу және даму деңгейін мойындауын көрсетеді, байланыс орталықтарында клиенттермен қашықтықтан өзара әрекеттесу саласындағы қатысушылардың жоғары жетістіктері мен нәтижелерін растайды.
Бірыңғай байланыс орталығы Мемлекеттік корпорацияның құзырына 2021 жылы өткен болатын. Мамандар азаматтарға аудио-бейне байланыс, сондай-ақ онлайн чат және электрондық пошта арқылы 1354 мемлекеттік қызмет бойынша кеңес береді. Сонымен қатар, желіде азаматтарға кеңес беріп қана қоймай, кейбір мемлекеттік қызметтерді, соның ішінде Халыққа қызмет көрсету орталығында кезекке тұруды да ұсынатын робот жұмыс істейді. Қосымша айтар болсақ, жыл басынан бері байланыс орталығына 7,2 миллионнан астам қоңырау түскен.
Жыл басынан бері 6 мыңнан астам азамат "ХҚКО" қосымшасындағы «Бейне қызметі» сервисі арқылы қызмет түрлерін пайдаланды. Ең танымал қызметтер болып жүргізуші куәлігін алуға өтініш беру, жерлеуге біржолғы төлем тағайындау, көп балалы аналарға арналған жәрдемақы, сондай-ақ ЭЦҚ алу болып табылды.
Айта кетер болсақ, сервис мемлекеттік қызметтің 79 түрі бойынша қолжетімді. Тапсырыс беру үшін қосымшаның "Бейне қызметі" батырмасын басу қажет, қызметкер байланысқа шығып, қызметалушының жеке басын сәйкестендіре отырып, қызметті алуға өтінімді тіркейді.
Сонымен қатар, жүргізуші куәлігін алғаш алатын азаматтар мамандандырылған халыққа қызмет көрсету орталығында емтихан тапсыруға "ХҚКО" қосымшасы арқылы өтінім бере алады және кезекті де бейне қоңырау арқылы брондай алады. Бұл жағдайда оператор қажетті құжаттардың сканерленген нұсқасын диалогты терезеде жіберуді сұрайтын болады.
Қосымша арқылы консультациялық қолдау алып қана қоймай, ХҚКО кезегін брондауға, жақын маңдағы халыққа қызмет көрсету орталығының орналасқан жерін көруге, жиі қойылатын сұрақтарға жауаптарды білуге болады.
"ХҚКО" мобильді қосымшасын Play Market және App Store қосымшаларынан жүктеуге болады.
Ипотекалық тұрғын үй қарызын алу бойынша банктен өтінші қанағаттандырылған
1) мүгедектігі бар балалар немесе оларды тәрбиелеушi отбасылары;
2) "Алтын алқа", "Күміс алқа" алқаларымен наградталған немесе бұрын "Батыр ана" атағын алған, сондай-ақ I және II дәрежелі "Ана даңқы" ордендерімен наградталған көпбалалы аналар, көпбалалы отбасылар;
3) толық емес отбасылар;
4) кәмелетке толғанға дейiн ата-аналарынан айырылған жиырма тоғыз жасқа толмаған жетім балалар мен ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балалар;
5) жасына қарай зейнет демалысына шыққан зейнеткерлер;
6) бірінші және екінші топтардағы мүгедектігі бар адамдар;
Сонымен қатар, мемлекеттік тұрғын үй құрылысы бағдарламасының талаптарына сәйкес келетін денсаулық сақтау, білім беру, мәдениет, спорт, ветеринария, агроөнеркәсіптік кешен және құқық қорғау салаларында қызмет ететін азаматтар!
«Тұрғын үй сертификаттарын беру қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 2019 жылғы 20 маусымдағы № 417 бұйрығына сәйкес және Батыс Қазақстан облысының мәслихатының 2019 жылғы 18 қарашадағы 30-1 «Батыс Қазақстан облысы бойынша тұрғын үй сертификаттарының мөлшері мен оларды алушылар санаттарының тізбесін айқындау туралы» шешімі негізінде тұрғын үй сертификаттарының мөлшері мен оларды алушылар санаттарының тізбесі белгіленген.
Тұрғын үй сертификаттарын алушыларға төменде көрсетілген санаттар жатады:
1) мүгедектігі бар балалар немесе оларды тәрбиелеушi отбасылары;
2) "Алтын алқа", "Күміс алқа" алқаларымен наградталған немесе бұрын "Батыр ана" атағын алған, сондай-ақ I және II дәрежелі "Ана даңқы" ордендерімен наградталған көпбалалы аналар, көпбалалы отбасылар;
3) толық емес отбасылар;
4) кәмелетке толғанға дейiн ата-аналарынан айырылған жиырма тоғыз жасқа толмаған жетім балалар мен ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балалар жатады. Мұндай адамдардың жасы әскери қызметке шақырылған кезде мерзiмдi әскери қызметтен өту мерзiмiне ұзартылады;
5) жасына қарай зейнет демалысына шыққан зейнеткерлер;
6) бірінші және екінші топтардағы мүгедектігі бар адамдар;
7) денсаулық сақтау, білім беру, мәдениет, спорт, ветеринария, агроөнеркәсіптік кешен және құқық қорғау салаларында еңбек қызметін жүзеге асыратын қажетті мамандар (тиісті салалар дипломы болған жағдайда).
Тұрғын үй сертификаты - Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі бекіткен ипотекалық бағдарлама және (немесе) Қазақстан Республикасының Үкіметі бекіткен тұрғын үй құрылысы мемлекеттік бағдарламасы шеңберінде тұрғын үйді сатып алу кезінде ипотекалық тұрғын үй қарыздары бойынша бастапқы жарнаның бір бөлігін жабу үшін Қазақстан Республикасының азаматтарына берілетін жергілікті атқарушы органның ақшалай міндеттемесінің нысаны. Тұрғын үй сертификатының сомасы әрбір алушы үшін 1,5 (бір миллион бес жүз мың) теңгеден аспайды.
2024 жылдың 01 сәуірден бастап тұрғын үй сертификатын алушы үміткер төменде көрсетілген құжаттарды «Бөкей ордасы ауданының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы, жолаушы көлігі және автомобиль жолдары бөлімі» мемлекеттік мекемесінің кеңсесіне немесе "Азаматтарға арналған үкімет "Мемлекеттік корпорациясы" коммерциялық емес акционерлік қоғамына (Халыққа қызмет көрсету орталығы) тапсыру қажет.
Мекенжайы: Сайқын ауылы, Орда көшесі, 32 үй ( дүйсенбі - жұма күндері сағ. 9.00. -18,30 ға дейін) (түскі үзіліс 13.00-14.30).
Тұрғын үй сертификаттарын алу үшін қажетті құжаттар тізбесі
1) Өтініш;
2) өтініш берушінің және отбасы мүшелерінің (зайыбының (жұбайының), кәмелетке толмаған балаларының) жеке басын куәландыратын құжат (түпнұсқасы тұлғаны сәйкестендіру үшін беріледі);
3) соңғы 6 (алты) ай ішіндегі еңбек және (немесе) кәсіпкерлік қызметтен табысы туралы анықтама (барлық отбасы мүшелеріне (зайыбына (жұбайына), кәмелетке толмаған балаларына));
4) халықтың әлеуметтік жағынан осал топтарының санаттарын қоспағанда жұмыс орнынан анықтама;
5) қарыз сомасы, бастапқы жарнаның мөлшері және ипотекалық тұрғын үй қарызы бойынша ай сайынғы төлемнің сомасы туралы мәліметтерді қамтитын, өтініш берушіге бастапқы тұрғын үй сатып алу үшін ипотекалық тұрғын үй қарызын беруді мақұлдау туралы ЕДБ-нің хатын қоса бере отырып жүгінуі тиіс.