Назначение пособий, пенсий и соцподдержка семей: в столичном Департаменте регулирования и контроля в сфере соцзащиты рассказали о проделанной работе

Департамент Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по городу Астане проводит последовательную работу по реализации государственной политики в социально-трудовой сфере. Основные направления деятельности включают реализацию мер пенсионного и социального обеспечения, проведение медико-социальной экспертизы, а также контроль в сфере обязательного социального страхования и оказания специальных социальных услуг. О проделанной ведомством работе за первый квартал 2026 года на брифинге в Службе коммуникаций рассказал руководитель Департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по городу Астане Аскар Аймагаметов, передает официальный сайт столичного акимата.

Так, по итогам I квартала 2026 года Департаментом оказано 35 144 государственных услуг по 18 видам, из которых 23 781 услуга предоставлена впервые. Все услуги оказываются в электронном формате, что обеспечивает доступность и оперативность их получения.

Отдельное внимание уделяется вопросам установления инвалидности и определения мер социальной защиты - за отчетный период оказано 4 949 соответствующих услуг.

«Значительная часть деятельности Департамента сосредоточена на поддержке семей с детьми и социально уязвимых категорий населения. В отчетном периоде назначено 6 329 пособий в связи с рождением ребенка и по уходу за ним до 1,5 лет, что составляет 18% от общего объема оказанных услуг.

Государственные социальные пособия по инвалидности и по случаю потери кормильца получили 4 691 человек (13%), тогда как выплаты многодетным семьям и награжденным матерям составили 3 835 назначений (10%). Дополнительно 1 872 выплаты назначены семьям, воспитывающим детей с инвалидностью, а также лицам, осуществляющим уход», - сообщил спикер.

Вместе с тем принято 3 851 решение о назначении социальных выплат из Государственного фонда социального страхования по уходу за ребенком до 1,5 лет работающим женщинам.

Наибольшая доля оказанных услуг приходится на пенсионное обеспечение. За отчетный период оказано 9 309 услуг по назначению пенсионных выплат, что составляет 26% от общего числа.

В целом пересмотр различных видов пенсий и пособий (включая выплаты по инвалидности и по случаю потери кормильца) произведен по 11 363 делам, что свидетельствует о системной работе по актуализации социальных выплат.

«Департамент на системной основе выстраивает взаимодействие с населением, обеспечивая доступность разъяснительной работы и обратной связи. В I квартале проведено 560 консультаций по вопросам пенсионного законодательства, а также рассмотрено 369 письменных обращений граждан. Данная деятельность направлена на повышение правовой грамотности населения и обеспечение прозрачности принимаемых решений.

В рамках реализации контрольных функций сотрудники Департамента приняли участие в 41 судебном процессе, включая 36 гражданских и 5 административных дел. Это свидетельствует об активной правоприменительной практике и последовательной защите законных интересов граждан», - проинформировал руководитель ведомства.

Итоги первого квартала демонстрируют устойчивую динамику в оказании государственных услуг и повышении их качества.

Департамент продолжит работу по цифровизации процессов и усилению адресности социальной поддержки. Особое внимание будет уделено повышению эффективности взаимодействия с населением и оперативному реагированию на обращения граждан. В числе приоритетов остаются совершенствование механизмов социальной защиты и обеспечение максимальной прозрачности процедур.