
Реализация концепции Главы государства «Слышащее государство» и исполнение прямых поручений высшего руководства являются одной из наших ключевых задач. Внимательное отношение к каждому обращению граждан, выслушивание проблем жителей и поиск справедливых решений в рамках законодательства — основа деятельности Управления жилья и жилищной инспекции.
Сегодня заместитель руководителя Управления жилья и жилищной инспекции города Астаны Еркебулан Маликулы провел личный прием граждан по вопросам, требующим индивидуального рассмотрения. Открытый диалог и реальная поддержка. В очередном приеме приняли участие председатель ОСИ «Жилой комплекс Ұлы Дала» и член совета дома. В ходе встречи были подняты и открыто обсуждены актуальные вопросы, которые длительное время оставались нерешенными и вызывают обеспокоенность жителей.
Оперативные действия в рамках закона.
Для обеспечения комплексного рассмотрения обращений и их окончательного решения в соответствии с законодательством к совещанию в оперативном порядке в онлайн-режиме через платформу «Zoom»были подключены государственные судебные исполнители.
Каждому обратившемуся гражданину были даны подробные, юридически обоснованные разъяснения в соответствии с действующим законодательством. Все обращения и доводы были тщательно зафиксированы и взяты на контроль.
Стабильность и положительный результат. Подобные личные приемы — это не формальное мероприятие ради отчетности, а важный мост доверия между государством и обществом. Сегодня такие встречи проводятся на системной основе, приносят реальные положительные результаты и способствуют укреплению доверия граждан к государственным институтам.
Для нас важно, чтобы в каждом доме были созданы комфортные условия проживания, а законные права каждого гражданина были надежно защищены.