Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка проанализировало наиболее проблемные вопросы по деятельности коллекторских агентств. Для защиты прав должников подготовлены поправки в законодательные акты, которые будут приняты в четвертом квартале 2020 года.
Финансовый регулятор предлагает следующие меры:
На сегодняшний день в Казахстане действует 193 коллекторских агентств. В 2019 году рассмотрено 353 обращений с жалобами на действия вышеуказанных организаций, за восемь месяцев 2020 года Агентство рассмотрело 158 жалоб аналогичного характера.
Принятие вышеуказанных мер позволит защитить граждан от возможных противоправных действий со стороны работников коллекторских агентств, исключить недобросовестные действия, и повысить прозрачность их деятельности.