В целом, за 2020 год всего медицинскими организациями области оказано — более 4 млн государственных услуг.
За указанный период времени нарушения сроков оказания государственных услуг государственным органом и его подразделениями не установлено.
По результатам выполнения плана контрольных мероприятии за прошедший год проведено 4 контрольных мероприятий, по результатам которых были составлены необходимые рекомендации по устранению замечаний.
С медицинскими работниками проведена работа по разъяснению нормативов действующего законодательства, за допущенные нарушения 16 ответственных специалистов привлечено к дисциплинарной ответственности.
В рамках повышения цифровой грамотности и оказания государственных услуг в электронном виде установлено 24 уголка самообслуживания (в 13–ти медицинских учреждениях нет необходимости, в связи со спецификой выполняемых работ).
Кроме того, через мобильное приложение «Damu Med» реализована возможность проверки подлинности больничных листов и медицинских справок с помощью расположенного на них QR-кода.
В целях контроля целевого и эффективного использования денежных средств на основании утвержденного плана контрольных мероприятий и по обращению заявителей производится проверка подведомственных организаций, ведется работа с персоналом по организации работы и разъяснению политики государства в сфере медицины и по доведению решений МЗ РК, управления здравоохранения, внутренних приказов.