Қабылдау барысында тұрғын үймен қамтамасыз ету, тұрғын үй-коммуналдық сала, әлеуметтiк қамтамасыз ету мәселелерi көтерiлдi.
Қабылдауда азаматтар жүгiнген мәселелер егжей-тегжейлi қаралып, қолданыстағы заңнама аясында әрқайсысы бойынша түсiнiктемелер берiлдi. Жауапты бөлiм басшыларына тиiстi тапсырмалар берiлдi.
Азаматтардың барлық өтiнiштерiн қала әкiмi жеке бақылауына алды.