Отчет
о предоставленных государственных услугах
ГУ «Управление государственного архитектурно-строительного
контроля Акмолинской области»
за 2020 год
Управлением государственного архитектурно-строительного контроля Акмолинской области оказываются разрешительные функции в сфере оказания государственных услуг в сфере архитектуры, градостроительства и строительства.
Всего 5 видов государственных услуг:
1) «Выдача лицензии на строительно-монтажные работы»;
2) «Выдача лицензии на проектную деятельность»;
3) «Выдача лицензии на изыскательскую деятельность»;
4) «Аттестация экспертов на право осуществления экспертных работ и инжиниринговых услуг в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности»;
5) «Аккредитация организаций по управлению проектами в области архитектуры, градостроительства и строительства».
Все виды государственных услуг Управлением оказываются в соответствии с Законом «О государственных услугах», утвержденными Стандартами и правилами государственных услуг. Услуги оказываются исключительно через электронный портал «Е-лицензирование». Перевод в электронный формат – 100 %.
Всего за 2020 год Управлением рассмотрено 527 заявок на оказание государственных услуг, из них отозвано заявителями - 102 заявки, оказано - 162 государственные услуги (38 % от всего объема).
В том числе, по видам деятельности:
по лицензированию – оказано - 72 государственные услуги, в том числе: выдана - 41 лицензия, переоформлено – 28 лицензий, выдано приложений к лицензии (дополнительных видов работ) – 3 заявителям. Срок рассмотрения завки – 5 рабочих дней.
При соответствии утвержденной форме заявления и квалификационным требованиям, предъявляемым к выдаче государственной услуги, результат государственной услуги размещается на сайте «Е-gov» и в личном кабинете заявителя.
Отрицательный результат в оказании государственной услуги оформляется мотивированным отказом с указанием причин отказа и ссылкой на действующее законодательство.
Основные причины мотивированного отказа в получении лицензии в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности: неполный пакет документов, несоответствие квалификационным требованиям, не внесен лицензионный сбор или внесен не в полном объеме.
Всего за 2020 год по данной государственной услуге по вышеуказанным основаниям отказано в выдаче лицензии - 130 заявителям.
По аттестации экспертов на право осуществления экспертных работ и инжиниринговых услуг в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности оказано – 85 государственных услуг, в том числе выдано – 53 аттестата эксперта, переоформлено аттестатов 32 заявителям. Срок рассмотрения завки – 15 рабочих дней.
Основные причины мотивированного отказа в получении аттестата эксперта: несоответствие квалификационным требованиям, не прохождение порогового уровня тестирования, несоответствие заявки Стандарту государственной услуги.
Всего за 2020 год по данной государственной услуге по вышеуказанным основаниям отказано в выдаче аттестата эксперта - 133 заявителям.
По государственной услуге «Аккредитация организаций по управлению проектами в области архитектуры, градостроительства и строительства» выдано в атоматизированном режиме в 2020 году – 5 свидетельств. Срок действия свидетельства аккредитаци – 2 года.
Услуга полностью автоматизирована с выдачей результата государственной услуги в течение 20 – 40 минут.
В рамках повышения эффективности качества оказания государственных услуг и недопущения снижения уровня удовлетворенности услугополучателей, Управление на постоянной основе проводится консультативная работа с заявителями. Телефон для консультаций по получению государственных услуг – 87162 50-32-07.
Управлением на постоянной основе размещаются разъяснительные и информационные материалы по вопросу оказания государственных услуг через социальные сети, СМИ, функционируют страницы и аккаунты в социальных сетях Facebook (управление государственного архитектурно-строительного контроля Акмолинской области; Управление ГАСК Акмолинской области) и Instagram (upr_gask_aqmola).