30 июля 2026 года в зале заседания акимата района Биржан сал проведено заседание Межведомственной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при акимате района Биржан сал на тему "О внедрении горячей линии «102» для защиты несовершеннолетних"
В акимате района Биржан сал состоялось заседание межведомственной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, на котором рассмотрен вопрос реализации Меморандума между органами полиции и образования по внедрению и использованию горячей линии на базе пульта «102» для детей и подростков, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
В ходе заседания отмечено, что отдел образования района совместно с органами полиции на постоянной основе проводит комплексную профилактическую работу, направленную на предупреждение безнадзорности, правонарушений и преступлений среди несовершеннолетних, а также на защиту прав и законных интересов детей.
В рамках межведомственного взаимодействия осуществляется обмен информацией о несовершеннолетних, находящихся в группе риска, организуются совместные профилактические мероприятия, рейды, посещения организаций образования и семей, состоящих на профилактическом учете, проводятся индивидуальные беседы с обучающимися и их родителями.
Особое внимание уделяется профилактике буллинга, насилия в отношении детей, обеспечению кибербезопасности, предупреждению употребления психоактивных веществ и раннему выявлению кризисных состояний несовершеннолетних.
Одним из важных направлений работы является информирование обучающихся, родителей и педагогов о возможности обращения на горячую линию «102» в случаях угрозы жизни и здоровью ребенка, фактов насилия, жестокого обращения или иных чрезвычайных ситуаций. В настоящее время проводится информационно-разъяснительная работа по обеспечению доступности данного сервиса и отработке алгоритма межведомственного взаимодействия. На сегодняшний день обращений через горячую линию по указанному направлению не зарегистрировано.
По итогам заседания комиссия приняла решение продолжить реализацию Меморандума, обеспечить постоянную готовность к оперативному межведомственному реагированию, усилить информационно-разъяснительную работу в организациях образования и продолжить мониторинг эффективности проводимых профилактических мероприятий.
Внедрение горячей линии «102» позволит повысить доступность экстренной помощи детям и подросткам, обеспечить своевременное реагирование на возможные угрозы их жизни и здоровью, а также укрепить систему защиты прав и законных интересов несовершеннолетних в районе Биржан сал.