2023 жылы Ақмола облысы бойынша 14 миллионнан астам өтініш келіп түсті
2023 жылы Ақмола облысы бойынша 1414-ке 1,5 миллионнан астам өтініш түсті
2022 жылмен салыстырғанда қоңыраулар саны шамамен 30% - ға өсті, бұл 1,5 миллионнан астам қоңырауды құрайды. Сонымен қатар, өткен жылы азаматтарды паспорттарды, жеке куәліктерді, жүргізуші куәліктерін алуға және баланың тууы мен күтімі бойынша жәрдемақы тағайындауға қатысты мәселелер жиі қызықтырды.
Айта кетейік, 1414 Мемлекеттік қызметтер, eOtinish жүйесі, ХҚКО қызметі, құқықтық мәселелер бойынша консультативтік көмек көрсетеді. Бұдан басқа, операторлар міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру және медициналық көмек алу бойынша әлеуметтік-еңбек саласының сұрақтарына жауап бере алады.
Сондай-ақ, өткен жылы Бірыңғай байланыс орталығының желісіне 24/7 танымал мемлекеттік қызметтер мен консультациялық қолдау көрсететін робот енгізілді. Ол ХҚКО кезегін брондау, құжаттардың дайындығын тексеру, психо - және наркологиялық диспансердің анықтамаларын беру сияқты сұранысқа ие сервистерді дербес көрсете алады. Айтпақшы, 2023 жылы роботтың көмегі 5 миллионнан астам рет пайдаланылды.
Естеріңізге сала кетейік, 2021 жылдың сәуір айында 1414 Бірыңғай байланыс орталығы Мемлекеттік корпорацияға берілді. Кеңселер Қазақстанның 7 қаласында орналасқан, 500-ден астам оператор жұмыс істейді. Сондай-ақ, биылғы жылы 1414 компания қатысқан "Хрусталь гарнитура" халықаралық байқауында финалистердің үштігіне кірді.
2023 жылы Ақмола облысы бойынша 1414-ке 1,5 миллионнан астам өтініш түсті
2022 жылмен салыстырғанда қоңыраулар саны шамамен 30% - ға өсті, бұл 1,5 миллионнан астам қоңырауды құрайды. Сонымен қатар, өткен жылы азаматтарды паспорттарды, жеке куәліктерді, жүргізуші куәліктерін алуға және баланың тууы мен күтімі бойынша жәрдемақы тағайындауға қатысты мәселелер жиі қызықтырды.
Айта кетейік, 1414 Мемлекеттік қызметтер, eOtinish жүйесі, ХҚКО қызметі, құқықтық мәселелер бойынша консультативтік көмек көрсетеді. Бұдан басқа, операторлар міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру және медициналық көмек алу бойынша әлеуметтік-еңбек саласының сұрақтарына жауап бере алады.
Сондай-ақ, өткен жылы Бірыңғай байланыс орталығының желісіне 24/7 танымал мемлекеттік қызметтер мен консультациялық қолдау көрсететін робот енгізілді. Ол ХҚКО кезегін брондау, құжаттардың дайындығын тексеру, психо - және наркологиялық диспансердің анықтамаларын беру сияқты сұранысқа ие сервистерді дербес көрсете алады. Айтпақшы, 2023 жылы роботтың көмегі 5 миллионнан астам рет пайдаланылды.
Естеріңізге сала кетейік, 2021 жылдың сәуір айында 1414 Бірыңғай байланыс орталығы Мемлекеттік корпорацияға берілді. Кеңселер Қазақстанның 7 қаласында орналасқан, 500-ден астам оператор жұмыс істейді. Сондай-ақ, биылғы жылы 1414 компания қатысқан "Хрусталь гарнитура" халықаралық байқауында финалистердің үштігіне кірді.