Құрметті азаматтар!
Мемлекеттік органдардың жеке және заңды тұлғалармен өзара іс-қимылының маңызды құралдарының бірі өтініштер болып қала береді. Бұл өтініштер жеке және заңды тұлғалардың өз құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін қорғаудың маңызды институттарының бірі ретінде қарастырылуы керек. Азаматтардың өтініштері "кері байланыс", болып жатқан оқиғалар, процестер туралы өз пікірін білдіру, жетілдіру жөнінде ұсыныстар енгізу және өздерінің өзге де құқықтары мен мүдделерін іске асыру мүмкіндігі болып табылады.
Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қараудың Әкімшілік рәсімдері нақты регламенттелген және біріздендірілген.
Азаматтардың тікелей және өз өкілдері арқылы жүгіну, жеке өзі жүгіну, сондай-ақ Ақмола облысы Атбасар ауданы әкімінің аппаратына жеке және ұжымдық өтініштер жіберу құқығы мынадай жолдармен іске асырылады:
Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексі.
62-баптың 1-тармағының 1-тармақшасына сәйкес әкімшілік рәсімді қозғаудың негіздерінің бірі өтініш болып табылады
Өтінішке қойылатын жалпы талаптар (63-бап)
1) жеке тұлғаның тегі, аты, әкесінің аты (егер ол жеке басты куәландыратын құжатта көрсетілсе), жеке сәйкестендіру нөмірі (ол болған кезде), жеке тұлғаның пошталық мекенжайы не заңды тұлғаның атауы, пошталық мекенжайы, бизнес-сәйкестендіру нөмірі (ол болған кезде);
2) өтініш берілетін әкімшілік органның, лауазымды адамның атауы;
3) өтініштің мәні;
4) өтініш берілген күн;
5) өтініш берушінің немесе оның өкілінің қолы;
6) Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де мәліметтерді қамтиды.
Өтініш негізінде қозғалған әкімшілік рәсімнің мерзімдері (76-бап)
Тыңдау (73-бап)
Тыңдау келесі жолдармен жүзеге асырылуы мүмкін:
1) әкімшілік рәсімге қатысушыны әкімшілік іс бойынша, оның ішінде бейнеконференцбайланыс немесе өзге де коммуникация құралдары арқылы тыңдауға шақыру;
2) Ақпараттық жүйелерді пайдалану;
3) әкімшілік рәсімге қатысушыға өз ұстанымын баяндауға мүмкіндік беретін байланыстың өзге де тәсілдерін қамтиды.
1) әкімшілік орган, лауазымды адам басқа адамдардың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін қозғамайтын қолайлы әкімшілік актіні қабылдайды;
2) атқарушылық іс жүргізу жүзеге асырылады;
3) Қазақстан Республикасының заңнамасында әкімшілік рәсімді жүзеге асыру үшін үш күннен кем мерзім белгіленген;
4) азаматтар мен заңды тұлғалардың құқықтарын, бостандықтарын, қоғамдық және (немесе) мемлекеттік мүдделерді қорғау мақсатында әкімшілік актіні дереу қабылдау талап етіледі;
5) бұл туралы әкімшілік рәсімге қатысушы өтініш жасайды;
6) жеңілдетілген әкімшілік рәсім жүзеге асырылады;
7) әкімшілік іс бойынша шешім автоматтандырылған процесті жүзеге асыру кезінде қабылданады, бұл ретте әкімшілік органға, лауазымды адамға әкімшілік қалау берілмейді.
Осы бөлімнің 4) тармақшасында белгіленген жағдайда әкімшілік орган, лауазымды адам әкімшілік актіде тыңдау жүргізілмеген дәлелдерді көрсетуге міндетті.
Шағымдану тәртібі (91-бап)
Әкімшілік рәсімге қатысушы әкімшілік актіні қабылдауға байланысты емес әкімшілік актіге, әкімшілік әрекетке (әрекетсіздікке) әкімшілік (сотқа дейінгі) тәртіппен шағымдануға құқылы.
Осы Кодексте көзделген жағдайларда әкімшілік рәсімге қатысушы әкімшілік актіні қабылдауға байланысты әкімшілік әрекетке (әрекетсіздікке) шағымдануға құқылы.
Шағым әкімшілік органға, әкімшілік актісі, әкімшілік әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағым жасалатын лауазымды адамға беріледі.
Әкімшілік орган, әкімшілік актісіне, әкімшілік әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағым жасалатын лауазымды адам шағым түскен күннен бастап үш жұмыс күнінен кешіктірмей оны және әкімшілік істі шағымды қарайтын органға жібереді.
Бұл ретте, әкімшілік актісіне, әкімшілік әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағым жасалатын әкімшілік орган, лауазымды адам, егер ол үш жұмыс күні ішінде қолайлы әкімшілік актіні қабылдаса, шағымда көрсетілген талаптарды толық қанағаттандыратын әкімшілік әрекетті жасаса, шағымды қарайтын органға шағым жібермеуге құқылы.
Жоғары тұрған әкімшілік орган, лауазымды адам болмаған жағдайда әкімшілік актіге, әкімшілік әрекетке (әрекетсіздікке) сотта шағым жасалуы мүмкін, бұл туралы Әкімшілік іс бойынша шешім қабылдау кезінде әкімшілік актісіне, әкімшілік әрекетке (әрекетсіздікке) шағым жасалатын әкімшілік орган әкімшілік рәсімге қатысушыға хабарлайды.
Шағымды қарау мерзімі шағым түскен күннен бастап жиырма жұмыс күнін құрайды.
Жеке тұлғаларды және заңды тұлғалар өкілдерін жеке қабылдау
(90-бап)