Қоғамдық бақылау: «Заң мен Тәртіп» идеологиясы аясында Ақтөбе облысының ХҚКО жұмысына мониторинг

«Заң мен Тәртіп» идеологиясын іске асыру аясында Сыбайлас жемқорлыққа қарсы еріктілер Ақтөбе облысының Халыққа қызмет көрсету орталықтарының жұмысына қоғамдық мониторинг жүргізді.

Мақсат — мемлекеттік қызметтердің сапасын бағалау, жүйелі проблемаларды анықтау және сервистің қолжетімділігі мен ашықтығын жақсарту.

Ерікті Е.Тағанов қызмет көрсету шарттарын, оның ішінде мобильділігі шектеулі азаматтар үшін қолжетімділігін тексерді. Шағымдар түскен жоқ, алайда мүмкіндігі шектеулі жандарға жағдай жасауға көбірек көңіл бөлу ұсынылды. Қызметкерлерге сыйлықтар алуға жол берілмейтіні ескертілді.

Алаяқтық тәуекелдерін төмендету және ыңғайлылықты арттыру бойынша шаралар енгізілді — енді арнайы ХҚКО-ларда емтихандарға тек «ЦОН» қосымшасы арқылы міндетті екі факторлы аутентификациямен жазылуға болады. Жазылу үшін орталыққа өтінім беру қажет, содан кейін пайдаланушылар емтихан уақыты мен өзгерістер туралы хабарламалар алады.

Сайт жұмысын жалғастыруда, емтихан трансляцияларына онлайн-қолжетімділікті қамтамасыз етеді. Қосымшада сондай-ақ сапарды брондау, электрондық кезек және қажетті ХҚКО-ны іздеу функциялары бар.

Мониторинг жалғасатын болады.

#Заң_мен_Тәртіп

#ЗАҢменТӘРТІП

#АдалАзамат

#Әділдік

#Жауапкершілік

#ҚұқықтықМәдениет

#Заңүстемдігі