
В связи с объявлением Всемирной организацией здравоохранения новой коронавиру COVID-2019 пандемией в целях защиты жизни и здоровья граждан на всей территории Республики Казахстан Указом Президента Республики Казахстан от 16 марта 2020 года с 08 часов 00 минут до 07 часов 00 минут 15 апреля 2020 года была введена чрезвычайная ситуация. Временно приостановлено в работе ЦОН с большим скоплением граждан. На сегодняшний день 80% государственных услуг автоматизированы и доступны через портал электронного правительства.
В связи с этим, в целях охраны здоровья граждан, учитывая чрезвычайную ситуацию в стране, прием заявлений на регистрацию актов гражданского состояния осуществляется посредством веб-портала «Электронного Правительства» Республики Казахстан (www.egov.kz) не выходя из дома или в электронном виде посредством мобильных приложений eGov Mobile, TelegramBot. Для этого вам понадобится электронная цифровая подпись , которая находится в удостоверении личности, на диске, флешке. При отсутствии ЭЦП у вас есть возможность получить услуги посредством ввода одноразового пароля, направленного на номер мобильного телефона на портале Электронного правительства. . В целях снижения контакта с гражданами и сотрудниками в сфере РАГС результат оказания услуг, то есть выдача свидетельств осуществляется через Казпочту по месту жительства, указанному в заявлении получателя государственной услуги.
При возникновении каких-либо затруднений и вопросов при получении государственных услуг граждане могут обратиться в Единый контакт-центр 1414 с мобильного и домашнего телефонов. Звонок бесплатный. Будьте внимательны к вашим близким и себе!