Специальные социальные услуги оказываются в медико-социальных учреждениях и неправительственных организациях через госсоцзаказ лицам с инвалидностью, в том числе детям с инвалидностью, престарелым и лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

На 01.09.2021 г. услуги оказаны 6 942 чел. (очередность -200 чел., в т.ч. Центр социальных услуг «Демеу» – 161 чел., Центр социальных услуг «Шапағат» – 32 чел., НПО – 7 чел.).

В условиях стационара услуги оказаны 1 131 чел., в том числе:

- 288 чел. – одиноким лицам не способным к самостоятельному обслуживанию в связи с преклонным возрастом, не способным себя обслуживать (центр социальных услуг «Шаңырак»);

- 688 чел. – лицам старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями первой, второй групп (центр социальных услуг «Демеу»);

- 115 чел. – детям с инвалидностью с психоневрологическими патологиями от 3 до 18 лет (центр социальных услуг «Сенім»);

- 40 чел. – в домах самостоятельного проживания при ЦСУ «Демеу» (ЧУ центр адаптации, реабилитации и абилитации «РУХ», ОО «Психоаналитическая ассоциация»).

В Социальном доме «Қамқор» проживает 50 чел.

В условиях полустационара услуги оказаны 1065 чел.:

- 355 чел. – детям с инвалидностью, лицам старше 18 лет (ЦСУ «Шапағат» – 66 чел., отделениях Турксибского, Бостандыкского, Наурызбайского районов – 150 чел., ЦСУ «Аяла», «Парасат» – 139 детей с инвалидностью);

- 583 чел. – детям с инвалидностью, лицам старше 18 лет (АРДИ, ОФ «Мархабат, ЧФ «Мейірім», ОФ «Аман-Ималь», ОФ «Арман Алматы», ООИ «Кеңес», ОО «Ассоциация инвалидов «Ерзи» и др.);

- 127 чел. –лицам пожилого возраста в отделениях дневного пребывания («детский сад» для пожилых) при наличии артериальной гипертензии и когнитивных нарушений легкой степени (ОО Ассоциация молодых медиков», ОО «Национальная медицинская ассоциация»).

В условиях на дому услуги оказаны – 3 833 чел., в том числе:

- 408 чел. – детям с инвалидностью, лицам старше 18 лет (ЦСУ «Аяла», «Парасат»);

- 652 чел. – детям с инвалидностью, лицам старше 18 лет (13 отделений социальной помощи при 6-ти районных отделах Управления);

- 2 773 чел. – одиноко проживающим пенсионерам и лицам с инвалидностью (29 отделений социальной помощи на дому при районных акиматах).

В условиях временного пребывания – 913 чел., в том числе:

- 556 чел. – лицам без определенного места жительства, лицам, освободившимся из мест лишения свободы и (или) находящимся на учете в службе пробации (центр социальных услуг «Пана», рассчитанный на 180 койко-мест);

- 282 чел. – жертвам бытового насилия (Кризисный центр «Жан-Сая»);

- 67 чел. - жертвам бытового насилия (ОФ «Институт равных прав и равных возможностей»);

- 8 чел. – жертвам торговли людьми (РОО «Арман АНК»).

Продолжена реализация проекта «Ранее вмешательство» (ООИ «Кеңес») по оказанию комплексных услуг детям с патологиями развития и группы риска от рождения до 3 лет для профилактики тяжелых инвалидизирующих состояний и социального сиротства. Охвачено 98 детей (план 150 детей).

В соответствии с ЗРК «О государственных наградах Республики Казахстан» от 12 декабря 1995 года № 2676 в Администрацию Президента Республики Казахстан и акимат города Алматы направлены документы на 254 многодетных матерей, из них для награждения подвесками «Алтын алқа» - 47 чел., родившие и воспитавшие семь и более детей, «Күміс алқа» - 207 чел., родившие и воспитавшие шесть детей.