Kezekte.kz порталы арқылы кезекке тұруға өтініш берген және кезекте тұрған азаматтарға қызмет көрсету үшін дербес деректерге қолжетімділікті ашу үшін 1414 операторынан сұрау (SMS хабарлама) жіберіледі. Келісім беру немесе бас тарту келесі комбинацияны қолдану арқылы жүзеге асырылады.
Қолжетімділікті ашуға келісім 511 нөмірімен,
Келіспеушілік – 512 нөмірімен жауап беріледі.
511 жауабын таңдасаңыз, барлық қажетті ақпарат автоматты түрде жүктеледі.
Егер 512 жауабын таңдасаңыз немесе еленбесе деректеріңіз өңделмейді және мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тартылады.