Председатель Антикоррупционного агентства Алик Шпекбаев посетил с рабочим визитом Актюбинскую область.
19 ноября этого года председатель Антикоррупционного агентства Алик Шпекбаев посетил с рабочим визитом Актюбинскую область.
В ходе визита он посетил город Хромтау Актюбинской области, где ознакомился с клиентоориентированностью Службы государственных доходов и проинспектировал «Открытый акимат» Хромтауского района.
Начальник ведомства лично принял местных жителей, обращающихся по вопросам социальной сферы, жилищно-коммунального хозяйства и земельных отношений. Например, уличное освещение, озеленение, трудоустройство, услуги связи, помощь ребенку-инвалиду и т. д. поступили заявки по вопросам.
Все обращения взяты на личный контроль местных исполнительных органов, ответственные лица согласованы. Территориальному управлению поручено изучить каждую заявку и детально ее рассмотреть », - сказал Алик Шпекбаев. Жители также высоко оценили работу местной службы акимата, которая ориентирована на принцип «единого окна» для оперативного и беспрепятственного оказания гражданам услуг.
Также при служебном акимате есть кабинет в виде «Open Space» для личного приема граждан и проведения совещания. В рамках визита в регион главы проекта «Адал комек» Айман Омаровой была оказана юридическая консультация .
С начала этого года в «Открытый акимат» Хромтауского района поступило более 600 заявок, более 500 обращений и других запросов. В рамках личного приема Акима поступило 95 заявлений. Кроме того, исполнительные органы Хромтауского районав соответствии с регистром оказывается 82 вида государственных услуг. С начала года было оказано более 8000 услуг. Для получение электронных услуг также предусмотрены уголки самообслуживания.
«Глава государства К. В рамках реализации инициированной Токаевым концепции «государства, прислушивающегося к голосу народа», Агентство укрепляет сотрудничество с гражданским обществом.
Эффективным инструментом повышения открытости и прозрачности государственных органов является обеспечение доступности и подотчетности общественности. Поэтому госаппарат должен как можно чаще встречаться с населением, прислушиваться к их потребностям и решать проблемы граждан », - сказал председатель Агентства.
В целом, сегодня во всех районных и городских акиматах Актюбинской области действуют 15 обслуживающих акиматов и 65 офисов типа «Открытое пространство».