В Актобе государственные услуги оказывают частные менеджеры в ЦОНах

В Актобе государственные услуги оказывают частные менеджеры в ЦОНах.

С июня текущего года в Центрах обслуживания населения Актюбинской области запущена услуга персонального менеджера. Они могут принимать граждан по специальной очереди.

За последние два месяца было размещено более 500 заказов на услуги отдельных менеджеров. К этой услуге граждане часто обращаются при выдаче разрешения на временное проживание иностранцам или получении ИИН. Также дети получают свидетельства о рождении и апостильные документы. Отметим, что услуги персонального менеджера стоят 5500 тенге.

«Мы стремимся создать благоприятные условия для улучшения хода оказания государственных услуг. Реализуя пилотный проект, клиенты уже не стоят в очереди, а могут получить билет к персональному менеджеру и получить любую услугу в кратчайшие сроки. Для этого сотрудник ЦОНа предлагает заключить договор индивидуального обслуживания. Такая услуга будет удобной для актюбинцев с плотным графиком работы, желающих получить оперативные услуги», - говорит директор филиала госкорпорации «Правительство для граждан» по Актюбинской области Жанибек Камбаров.

Кроме того, в областном центре функционирует служба доставки готовых документов из центров обслуживания населения по 144 видам государственных услуг. При получении SMS-сообщения о готовности документов граждане могут перейти по ссылке и заказать доставку документов по удобному для них адресу.