Таза Қазақстан»: тұрғындардың өтінімдері Telegram-бот арқылы үздіксіз қабылдануда

«Таза Қазақстан»: тұрғындардың өтінімдері Telegram-бот арқылы үздіксіз қабылдануда
Қазақстанда «Таза Қазақстан» республикалық акциясы аясында TazaQazBot Telegram чат-боты өз жұмысын жалғастыруда. Бұл — тұрғындарға экология және абаттандыру саласындағы мәселелер туралы тікелей хабарлауға мүмкіндік беретін ыңғайлы цифрлық сервис.
✅ Аталған сервис 2024 жылдың маусым айында іске қосылып, бүгінде мемлекеттік органдармен байланыс орнатудың тиімді әрі кеңінен қолданылатын арнасына айналды. Өтінім жолдау үшін Telegram қосымшасында чат-ботқа кіріп, авторизациядан өтіп, мәселенің фотосын тіркеп, нақты мекенжайын көрсетіп, қысқаша сипаттама қалдыру жеткілікті. Өтінім автоматты түрде тиісті органдарға жолданып, артық қоңыраулар мен қосымша жүгінулерді қажет етпейді.
🔺Платформаның басты артықшылықтарының бірі — ашықтық. Пайдаланушы әрбір өтінімнің орындалу мәртебесін бақылап отыра алады. Жұмыс аяқталғаннан кейін фотоесеп ұсынылып, көрсетілген қызметтің сапасын бағалау мүмкіндігі беріледі.
🌐 Толығырақ: https://www.gov.kz/memleket/entities/ecogeo?lang=kk
____
🔸«Таза Қазақстан»: обращения граждан продолжают непрерывно приниматься через Telegram-бот
В Казахстане в рамках акции «Таза Қазақстан» продолжает работуTelegram-чат-бот TazaQazBot — удобный цифровой сервис, через который жители могут напрямую сообщать о проблемах в сфере экологии и благоустройства.
✅ Сервис был запущен в июне 2024 года и уже стал привычным каналомсвязи с государственными органами. Чтобы отправить обращение, достаточно авторизоваться в Telegram чат, прикрепить фото проблемы, указать адрес и кратко описать ситуацию –заявка автоматически поступает в работу без лишних обращений или звонков.
🔺Одним из ключевых преимуществ платформы является прозрачность. Пользователь видит статус заявки на каждом этапе, а после выполнения работможет получить фотоотчет и оценить качество исполнения.
🌐 Подробнее: https://www.gov.kz/memleket/entities/ecogeo?lang=ru