Сервис «ВидеоЦОН» остаётся одним из самых востребованных цифровых каналов дистанционного обращения за госуслугами. Только с начала 2025 года им уже воспользовались 25 676 раз.
Сервис ориентирован на граждан, проживающих в отдалённых населённых пунктах или за пределами страны, лиц с инвалидностью, а также на тех, кто в связи с работой или семейными обстоятельствами не может посетить ЦОН.
Наиболее востребованными услугами через ВидеоЦОН остаются: выдача и отзыв ЭЦП, назначение пособий на рождение ребёнка и по уходу за ним, пособия многодетным семьям и лицам с инвалидностью, получение справки о наличии или отсутствии судимости, а также оформление социальных услуг и различных видов помощи для людей с инвалидностью.
Пользоваться сервисом ВидеоЦОН несложно. Для начала необходимо установить мобильное приложение «ЦОН» (через Google Play и App Store) и пройти авторизацию. Далее в приложении следует выбрать раздел видеосвязи и подключиться к оператору. В ходе видеозвонка сотрудник Центра предоставит консультацию, окажет помощь в заполнении заявления и, при необходимости, примет документы, которые можно загрузить через окно чата. В случае если услуга является платной, платеж производится онлайн через мобильное приложение БВУ. Готовый результат можно получить в ходе видеозвонка либо в любом Центре обслуживания населения.
1) Какую работу проводит ЕНПФ по невостребованным пенсионным накоплениям?
ЕНПФ постоянно проводит информационно-разъяснительную работу о необходимости своевременного обращения за пенсионными выплатами как получателями, так и наследниками умерших вкладчиков/получателей.
Ежегодно ЕНПФ осуществляет сверку с Государственной корпорацией «Правительство для граждан» по лицам, достигшим пенсионного возраста, имеющим пенсионные накопления за счет обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов в ЕНПФ и не обратившимся в ЕНПФ за их выплатой, на наличие у указанных лиц в информационной системе уполномоченного органа в сфере социальной защиты населения назначенных за счет бюджетных средств пенсионных выплат по возрасту и государственной базовой пенсионной выплаты.
2) Какие дальнейшие меры предпринимает ЕНПФ по выплате невостребованных пенсионных накоплений?
По результатам ежегодной сверки ЕНПФ осуществляет пенсионные выплаты получателям в проактивном формате через Государственную корпорацию. То есть пенсионеры, получающие пенсию из государственного бюджета, начинают получать выплаты из ЕНПФ при наличии у них пенсионных накоплений.
3) Ведет ли ЕНПФ учет сумм невостребованных пенсионных накоплений?
По состоянию на 01.06.2025 года общая сумма невостребованных сумм пенсионных накоплений лиц, достигших общеустановленного пенсионного возраста составляет порядка 37,3 млрд тенге на 264 695 индивидуальных пенсионных счетах (ИПС), из них согласно сведениям, полученным ЕНПФ из информационных систем государственных органов:
- 148 335 человек являются умершими и их пенсионные накопления могут быть востребованы наследниками;
- 59 800 человек уехали на ПМЖ за пределы Казахстана;
- 56 560 человек пока не обращались в Государственную корпорацию (ЦОН по месту жительства) за оформлением своих пенсий по возрасту.
4) Что происходит с невостребованными пенсионными накоплениями?
Пенсионные накопления подлежат учету ЕНПФ, продолжают инвестироваться и находятся на ИПС вкладчиков до востребования получателями либо их наследниками (в случае смерти вкладчика). Инвестированием для получения дополнительного дохода занимаются Национальный банк РК и частные управляющие инвестиционным портфелем (УИП).
5) Как получить невостребованные пенсионные накопления?
В случае если:
Пенсионер не обратился за накоплениями
Для назначения пенсионных выплат из ЕНПФ за счет обязательных видов пенсионных взносов в связи с достижением пенсионного возраста, а также назначения базовой и солидарной пенсии из государственного бюджета получателям необходимо обращаться в Государственную корпорацию «Правительство для граждан» (ЦОН) по месту жительства.
При выезде на ПМЖ
Правом на пенсионные выплаты из ЕНПФ в связи с выездом на ПМЖ за пределы Казахстана могут воспользоваться иностранцы и лица без гражданства, выехавшие на ПМЖ за пределы страны, имеющие пенсионные накопления в ЕНПФ и представившие документы согласно казахстанскому законодательству.
В связи со смертью лица, имеющего пенсионные накопления
В случае смерти лица, имеющего пенсионные накопления в ЕНПФ, его членам семьи ЕНПФ производится единовременная выплата на погребение за счет средств пенсионных накоплений умершего лица в пределах размера 94-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, но не более имеющихся на ИПС средств умершего лица.
Также пенсионные накопления наследуются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. В течение 6 месяцев после смерти лица, имеющего пенсионные накопления, его наследники должны обратиться к нотариусу для оформления наследственного имущества в виде пенсионных накоплений умершего лица и получения свидетельства о праве на наследство. Если сроки обращения пропущены, необходимо обратиться в судебные органы для восстановления права на наследство.
Список необходимых документов для получения пенсионных выплат в зависимости от вида пенсионных выплат и способа обращения размещен на сайте enpf.kz в разделе «Услуги-Пенсионные выплаты».
В последние годы наблюдается значительный рост интереса вкладчиков к услугам, предоставляемым ЕНПФ в цифровом формате. Важным аспектом является доступность таких услуг в режиме 7/24.
В период с 01.01.2025г. по 31.05.2025г. Фондом населению оказано порядка 22,6 млн услуг. Из их общего количества - более 11,8 млн проведено в электронном формате, в автоматическом – превысило 10,2 млн. Таким образом, доля услуг, оказанных в автоматическом, электронном и удаленном форматах составила 98,2% от общего количества. В очном формате было оказано порядка 412,3 тыс. услуг, в том числе непосредственно в офисах Фонда свыше 403,5 тыс.
Напомним, что все пенсионные счета открываются в ЕНПФ автоматически при поступлении первого взноса. Также автоматически начисляются целевые требования и целевые накопления участникам программы «Нацфонд – детям».
Всего за отчетный период общее количество открытых в автоматическом режиме индивидуальных пенсионных счетов (ИПС) по всем видам пенсионных взносов, включая условные пенсионные счета (УПС, открываемых в результате перечисления ОПВР работодателем) и целевых накопительных счетов (ЦНС, в рамках программы «Нацфонд-детям») составило 810,3 тыс.
По-прежнему самой популярной услугой является получение выписки с индивидуального пенсионного счета, условного пенсионного счета (УПС), а также целевого накопительного счета (ЦНС). С начала года с ИПС, УПС, ЦНС было выдано порядка 12,9 млн. выписок, из которых свыше 10,8 млн. - в электронном виде и более 1,7 млн в автоматическом режиме. ЕНПФ напоминает, что получение информации о состоянии счетов через личный кабинет - это самый удобный, надежный и оперативный способ контроля своих пенсионных накоплений. Сервис работает в режиме онлайн круглосуточно (24/7), что позволяет получать актуальную информацию в любое время и из любой точки мира. Также информация о состоянии счетов доступна не только через личный кабинет на сайте ЕНПФ, но и через портал egov.kz или мобильное приложение электронного правительства. Это дает дополнительные удобства для пользователей, предпочитающих взаимодействовать с государственными сервисами через единые платформы. ЕНПФ отмечает, что, начиная с 2025 года ежегодная автоматическая рассылка выписок по почте прекращается. Вместе с тем, получение информации о состоянии пенсионных накоплений по почте по-прежнему возможно при подаче соответствующего запроса в адрес АО «ЕНПФ».
Кроме получения выписки в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении вкладчики (получатели) имеют возможность воспользоваться такими услугами, как внесение изменений и дополнений в свои реквизиты, получение справки о наличии счетов, подача заявления о назначении пенсионных выплат в связи с установлением инвалидности 1 или 2 группы бессрочно или по добровольным пенсионным взносам, отслеживание статуса заявления на выплату, перевод части накоплений управляющим инвестиционным портфелем (УИП), прогнозный расчет будущей пенсии с помощью пенсионного калькулятора и т.д. в режиме 24/7 в любой точке мира.
На изменение реквизитов за январь-май 2025 г. было принято более 59,9 тыс. заявлений, из них свыше 56,3 тыс. – в офисах Фонда.
Обращаясь за той или иной услугой к специалистам ЕНПФ, вкладчики, как правило, получают дополнительные консультации и советы по формированию сбережений. В рамках информационно-разъяснительной работы проведено порядка 21,0 тыс. выездных презентаций, на которых присутствовали порядка 439,8 тыс. человек. Количество материалов, размещенных в средствах массовой информации по сообщениям ЕНПФ превысило 18,8 тыс.
Количество поступивших обращений вкладчиков и получателей по каналам обратной связи составило свыше 240,7 тыс.
Напомним, что любая компания может подать заявку на проведение презентации и консультаций по вопросам накопительной пенсионной системы с выездом в офис, для чего нужно просто позвонить в call-центр по номеру 1418 или обратиться через сайт или мобильное приложение Фонда.
Консультационные услуги ЕНПФ можно получить посредством мессенджеров (чат-бота в WhatsАpp и Viber по номеру +7 777 000 14 18), call-центра по номеру 1418 (звонок по Казахстану бесплатный), на корпоративном сайте enpf.kz, а также на официальных страницах ЕНПФ в социальных сетях Instagram, Facebook, ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.
ЕНПФ создан 22 августа 2013 года на базе АО «НПФ «ГНПФ». Учредителем и акционером ЕНПФ является Правительство Республики Казахстан в лице ГУ «Комитет государственного имущества и приватизации» Министерства финансов Республики Казахстан. Доверительное управление пенсионными активами ЕНПФ осуществляет Национальный Банк Республики Казахстан. В соответствии с пенсионным законодательством ЕНПФ осуществляет привлечение обязательных пенсионных взносов, обязательных пенсионных взносов работодателя, обязательных профессиональных пенсионных взносов, добровольных пенсионных взносов, а также зачисление и учет добровольных пенсионных взносов, сформированных за счет невостребованной суммы гарантийного возмещения по гарантируемому депозиту, перечисленной организацией, осуществляющей обязательное гарантирование депозитов, в соответствии с Законом Республики Казахстан "Об обязательном гарантировании депозитов, размещенных в банках второго уровня Республики Казахстан", обеспечивает осуществление пенсионных выплат. Также Фонд осуществляет учет целевых активов и целевых требований, учет и зачисление целевых накоплений (ЦН) на целевые накопительные счета, выплат ЦН их получателю на банковские счета, учет возвратов ЦН в порядке, определенном Правительством Республики Казахстан в рамках программы «Национальный фонд – детям». (Подробнее на www.enpf.kz).
Отдел по чрезвычайным ситуациям Бейнеуского района напоминает о мерах по предотвращению возгорания автотранспортных средств:
✅ Не пренебрегайте техническим обслуживанием автомобиля.
✅ Визуально проверяйте топливную систему и электропроводку. Крышка газового баллона должна быть целой и плотно закрываться. Изоляция проводов должна быть неповреждённой.
✅ Запрещается перевозить в машине ГСМ (горюче-смазочные материалы) и газовые баллоны.
✅ Не используйте пластиковые канистры для транспортировки бензина.
✅ Не заправляйте автомобиль топливом при включённом двигателе.
✅ Регулярно проверяйте наличие и исправность огнетушителей.
В Бейнеуском районном доме культуры прошел концерт артистов под названием «Берекенің бастауы болған Бейнеуге – мұнайлы Жаңаөзеннен!».
Творческую делегацию, специально прибывшую из города Жанаозен, тепло встретили жители Бейнеу. Концерт открыл кюй «Ақ ілме» в исполнении фольклорного ансамбля «Домбра сазы».
Песни «Салем, Қазақстан!», «Қыз даурен» в исполнении Жанар Нурмухановой, народные песни в исполнении Дамегуль Избасаровой вызвали у зрителей особые эмоции и продемонстрировали высокий дух казахского искусства.
В течение вечера также широко пропагандировалось национальное танцевальное искусство. Танцы в исполнении ансамблей «Аяла», «Інжу», «Гүлдәурен» и солистки Акботы Мазиевой украсили праздник. Кюй-поппури Азирбая Оскинбаева, который играл кюи и рассказывал истории, а также «Бұл-бұл Ақжелеңі» ансамбля «Серпер» порадовали зрителей.
Второе отделение концерта продолжилось современными мелодиями.
Жанаозенские певцы Нурлан Мурынов, Кайрат Хошанов, Алтын Сагындыкова, Кубаш Сат, Гульзада Толебаева, Нурбай Атамурат, Санжар Куантур, Алихан Берниязов, Бекзат Демекханов и группа «Керуен» порадовали публику песнями разных жанров.
В конце вечера на сцену от имени акима города вышел заместитель акима города Жанаозен Жанабай Аймаганбетов, который поблагодарил жителей района и вручил районному акимату специальную награду.
От имени акима Бейнеуского района заместитель акима района Канагат Назарханов выразил благодарность делегации города Жанаозен, вручил им награду, а также «Почетную грамоту» района уроженке Бейнеуского района, начальнику отдела культуры и языков города Жанаозен Азан Гулайым Бахыткызы, которая руководила сектором культуры.
Как правильно отчислять пенсионные взносы фрилансерам
1. Обязаны ли фрилансеры уплачивать обязательные пенсионные взносы и как рассчитывается размер их взносов?
Согласно нормам Социального кодекса обязательные пенсионные взносы (ОПВ) уплачиваются агентами по уплате ОПВ. Агент - физическое или юридическое лицо, включая иностранное юридическое лицо, осуществляющее деятельность в Республике Казахстан через постоянное учреждение, филиалы, представительства иностранных юридических лиц, исчисляющие, удерживающие (начисляющие) и перечисляющие ОПВ, ОПВР, ОППВ, ДПВ в ЕНПФ в порядке, определяемом законодательством Республики Казахстан.
Самостоятельно уплачивают ОПВ следующие категории:
При этом, под доходом, принимаемым для исчисления ОПВ, понимается доход, получаемый лицом, определяемый им самостоятельно для уплаты социальных отчислений, за исключением доходов, с которых не уплачиваются ОПВ, но не более дохода, определяемого для целей налогообложения в соответствии с Кодексом Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс).
Вместе с тем, принимаемый для исчисления ОПВ доход в месяц не должен превышать 50-кратный минимальный размер заработной платы, установленный на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете.
В случае, если доход указанных лиц составляет менее 1-кратного размера минимальной заработной платы, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, они вправе уплачивать ОПВ с 1-кратного размера минимальной заработной платы, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете;
При этом, под доходом, принимаемым для исчисления ОПВ, понимается доход, получаемый лицом, определяемый им самостоятельно для уплаты социальных отчислений, за исключением доходов, с которых не уплачиваются ОПВ, но не более дохода, определяемого для целей налогообложения в соответствии с Кодексом Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс).
При этом принимаемый для исчисления ОПВ доход в месяц не должен превышать 50-кратный минимальный размер заработной платы, установленный на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете.
Кроме того, 1 сентября 2024 года Социальный кодекс РК был дополнен статьей «Социальное обеспечение лиц, осуществляющих деятельность по оказанию услуг или выполнению работ с использованием интернет-платформ и (или) мобильных приложений платформенной занятости».
Оператор интернет-платформ и (или) мобильных приложений производит удержание обязательных пенсионных взносов (ОПВ) с доходов исполнителей, являющихся индивидуальными предпринимателями (ИП), применяющими специальный налоговый режим (СНР), с использованием специального мобильного приложения, и перечисляет удержанные суммы в ЕНПФ. Ставка ОПВ, определяется по выбору самого исполнителя в размере 1 % от дохода, принимаемого для исчисления ОПВ, или в размере 10 процентов от дохода, принимаемого для исчисления ОПВ. Под доходом, принимаемым для исчисления ОПВ, понимается доход, полученный исполнителями за оказанные услуги или выполненные работы.
Оператор интернет-платформы – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, предоставляющее технические, организационные, информационные и иные возможности с применением информационных технологий и систем для установления контактов по оказанию услуг (в том числе с привлечением третьих лиц) между исполнителями и заказчиками, зарегистрированными на интернет-платформе.
Исполнитель – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированные на интернет-платформе, оказывающие заказчикам услуги или выполняющие работы с использованием интернет-платформы на основании публичного договора.
Под доходом, принимаемым для исчисления ОПВ, понимается доход, полученный исполнителями, являющимися ИП, применяющими СНР с использованием специального мобильного приложения, за оказанные услуги или выполненные работы.
При этом доход, принимаемый для исчисления ОПВ, в месяц не должен превышать 50-кратный минимальный размер заработной платы, установленный на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете.
2. Как фрилансеры могут открыть счет в ЕНПФ для формирования пенсионных накоплений?
Открытие индивидуального пенсионного счета (ИПС) в ЕНПФ для учета пенсионных взносов - обязательных пенсионных взносов (ОПВ), обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ), добровольных пенсионных взносов (ДПВ) происходит на основании поступившего первого взноса. Идентификация физического лица, в пользу которого осуществляются пенсионные взносы, происходит благодаря персональным данным (ФИО, ИИН, дате рождения), указанным в электронном формате платежного поручения при перечислении взносов. Все необходимые сведения о реквизитах действующего документа, удостоверяющего личность физического лица, месте постоянного проживания и прочие сведения ЕНПФ получает из соответствующих информационных систем государственных органов. Таким образом, для открытия ИПС не нужно идти в офис ЕНПФ, так как счет по всем видам пенсионных взносов открывается автоматически.
Информация по вопросам открытия ИПС и перечисления пенсионных взносов размещена на сайте ЕНПФ.
3. Какие онлайн-инструменты или услуги ЕНПФ предоставляет для мониторинга своего счета и управления пенсионными накоплениями?
Более 90% услуг ЕНПФ предоставляются в автоматическом, электронном и дистанционном круглосуточном режиме (24/7).
Для постоянного мониторинга своего пенсионного счета наиболее оперативным и удобным является получение выписки через личный кабинет на сайте Фонда или в мобильном приложении. В выписке предоставляется вся необходимая вкладчику информация. В частности, отдельно указывается общий объем накоплений, в том числе сумма накопленных средств по видам взносов. Из выписки также можно узнать какой организацией и в какое время были перечислены пенсионные взносы. Также можно увидеть сумму инвестиционного дохода за запрашиваемый период.
Помимо информации, касающейся состояния пенсионного счета в личном кабинете есть возможность воспользоваться такими услугами, как внесение изменений и дополнений в свои реквизиты, получение справки о наличии счета, подача заявления о назначении пенсионных выплат.
Также возможно воспользоваться услугами пенсионного калькулятора и персонального пенсионного плана, которые помогут рассчитать предполагаемый размер будущей пенсии и составить индивидуальный пенсионный план, указав размер пенсии, который хотите получать в будущем.
Информацию о пенсионных счетах можно получить не только через сайт ЕНПФ, но и через портал электронного правительства egov.kz или его мобильное приложение eGov mobile. Это удобно для граждан, привыкших получать государственные услуги через единые платформы.
4. Зачем фрилансерам перечислять добровольные пенсионные взносы, и каковы преимущества этих взносов?
Если вкладчик желает в будущем увеличить размер получаемой пенсии, то необходимо на постоянной основе перечислять добровольные пенсионные взносы (ДПВ) в пенсионный фонд. ДПВ имеют много преимуществ. Например, вкладчик сам определяет размер, периодичность ДПВ и порядок получения пенсионных накоплений. Оплачивать ДПВ можно через банки второго уровня, а также путем подачи заявления работодателю.
Стоит отметить, что не только вкладчик, но и любое третье лицо - например, супруг, родители, родственники, даже несовершеннолетний ребенок - могут перечислять взносы на пенсионный счет за счет ДПВ.
Для открытия индивидуального пенсионного счета (ИПС) по добровольным пенсионным взносам в офис ЕНПФ обращаться не нужно. ИПС открывается автоматически при перечислении первого взноса.
В Казахстане ДПВ имеют налоговые преимущества. Например, ДПВ, которые работодатель перечисляет в пользу своего сотрудника, не рассматриваются как доход физического лица. Для работодателя такие расходы подлежат вычету при исчислении корпоративного подоходного налога. То есть, в этом случае работодатель получает льготы при налогообложении.
ДПВ, как и все виды обязательных пенсионных взносов, инвестируются и приносят доход вкладчикам. Пенсионными активами управляет Национальный банк Республики Казахстан. Кроме того, пенсионные накопления за счет ДПВ могут быть переданы в полном объеме управляющим инвестиционным портфелем (УИП) в отличии от накоплений за счет обязательных и обязательных профессиональных пенсионных взносов, которые разрешено переводить до 50% от суммы.
Отмечаем, что пенсионные выплаты за счет ДПВ можно получать с 50 лет.
5. Инвестируются ли пенсионные накопления фрилансеров?
Как и пенсионные накопления других граждан Казахстана, пенсионные накопления фрилансеров инвестируются. Основная цель инвестирования - получение реального дохода в долгосрочном периоде. Поэтому для объективной оценки результатов их управления необходим анализ данных за период не менее 1 года. Такой срок позволяет оценить эффективность инвестиций в долгосрочной перспективе.
Инвестированием занимается Национальный банк Казахстана и пять управляющих компаний: АО «Jusan Invest», АО «Halyk Global Markets», АО «BCC Invest», АО «Сентрас Секьюритиз», АО «Halyk Finance». Вы можете выбрать управляющую компанию по своему усмотрению.
Информация по инвестиционному управлению пенсионными активами ЕНПФ и о финансовых инструментах, в которые размещены пенсионные активы ЕНПФ, размещаются на официальном сайте ЕНПФ (www.enpf.kz ) в разделе «Показатели/Инвестиционная деятельность» на ежемесячной основе.
С 1 июля 2025 года в государственных учреждениях и организациях квазигосударственного сектора подведомственных акимату Бейнеуского района, акиматах сел и сельских округов в организациях квазигосударственного сектора (ГУ "Аппарат акима Бейнеуского района", ГУ» Бейнеуский районный отдел экономики и финансов", ГУ "Бейнеуский районный отдел строительства", ГУ " Бейнеуский районный отдел жилищно-коммунального хозяйства, ГУ "Отдел пассажирского транспорта и автомобильных дорог», ГУ "Бейнеуский районный отдел предпринимательства, промышленности и туризма", ГУ " Бейнеуский районный отдел сельского хозяйства» , ГУ» Бейнеуский районный отдел внутренней политики и развития языков", ГУ» Бейнеуский районный отдел культуры, физической культуры и спорта", ГУ» Бейнеуский районный отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства", ГУ "Аппарат акима села Бейнеу", ГУ "Аппарат акима села Сарга", ГУ " Аппарат акима села Боранкул"ГУ, ГУ" Аппарат акима села Есет", ГУ "Аппарат акима села Чингирлау", ГУ "Аппарат акима села Акжигит", ГУ "Аппарат акима села Турыш", ГУ "Аппарат акима села Тажен", ГУ " Аппарат акима села Толеп» , ГУ "Аппарат акима самского сельского округа") проводит внутренний антикоррупционный анализ.
ЕНПФ постоянно проводит информационно-разъяснительную работу о необходимости своевременного обращения за пенсионными выплатами как получателями, так и наследниками умерших вкладчиков/получателей.
Ежегодно ЕНПФ осуществляет сверку с Государственной корпорацией «Правительство для граждан» по лицам, достигшим пенсионного возраста, имеющим пенсионные накопления за счет обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов в ЕНПФ и не обратившимся в ЕНПФ за их выплатой, на наличие у указанных лиц в информационной системе уполномоченного органа в сфере социальной защиты населения назначенных за счет бюджетных средств пенсионных выплат по возрасту и государственной базовой пенсионной выплаты.
По результатам ежегодной сверки ЕНПФ осуществляет пенсионные выплаты получателям в проактивном формате через Государственную корпорацию. То есть пенсионеры, получающие пенсию из государственного бюджета, начинают получать выплаты из ЕНПФ при наличии у них пенсионных накоплений.
Статистика
По состоянию на 01.06.2025 года общая сумма невостребованных сумм пенсионных накоплений лиц, достигших общеустановленного пенсионного возраста составляет порядка 37,3 млрд тенге на 264 695 индивидуальных пенсионных счетах (ИПС), из них согласно сведениям, полученным ЕНПФ из информационных систем государственных органов:
- 148 335 человек являются умершими и их пенсионные накопления могут быть востребованы наследниками;
- 59 800 человек уехали на ПМЖ за пределы Казахстана;
- 56 560 человек пока не обращались в Государственную корпорацию (ЦОН по месту жительства) за оформлением своих пенсий по возрасту.
Как получить пенсионные выплаты?
Напомним, что пенсионные накопления подлежат учету ЕНПФ, продолжают инвестироваться и находятся на ИПС вкладчиков до востребования получателями либо их наследниками (в случае смерти вкладчика).
Пенсионер не обратился за накоплениями
Для назначения пенсионных выплат из ЕНПФ за счет обязательных видов пенсионных взносов в связи с достижением пенсионного возраста, а также назначения базовой и солидарной пенсии из государственного бюджета получателям необходимо обращаться в Государственную корпорацию «Правительство для граждан» (ЦОН) по месту жительства.
При выезде на ПМЖ
Правом на пенсионные выплаты из ЕНПФ в связи с выездом на ПМЖ за пределы Казахстана могут воспользоваться иностранцы и лица без гражданства, выехавшие на ПМЖ за пределы страны, имеющие пенсионные накопления в ЕНПФ и представившие документы согласно казахстанскому законодательству.
В связи со смертью лица, имеющего пенсионные накопления
В случае смерти лица, имеющего пенсионные накопления в ЕНПФ, его членам семьи ЕНПФ производится единовременная выплата на погребение за счет средств пенсионных накоплений умершего лица в пределах размера 94-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, но не более имеющихся на ИПС средств умершего лица.
Также пенсионные накопления наследуются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. В течение 6 месяцев после смерти лица, имеющего пенсионные накопления, его наследники должны обратиться к нотариусу для оформления наследственного имущества в виде пенсионных накоплений умершего лица и получения свидетельства о праве на наследство. Если сроки обращения пропущены, необходимо обратиться в судебные органы для восстановления права на наследство.
Список необходимых документов для получения пенсионных выплат в зависимости от вида пенсионных выплат и способа обращения размещен на сайте enpf.kz в разделе «Услуги-Пенсионные выплаты».
По отчетным данным на 1 июня 2025 года с 1 февраля 2024 года исполнено 108 694 заявления на сумму 13,34 млн долларов США - средства были переведены уполномоченным оператором для зачисления на банковские счета заявителей. Из них 64 325 заявлений на сумму 7,95 млн долларов исполнено для улучшения жилищных условий, 44 369 заявлений на сумму 5,38 млн долларов - на оплату образования. Напомним, что получатель целевых накоплений (ЦН) имеет право использовать всю сумму либо её часть. Неиспользованный остаток хранится на целевом накопительном счёте (ЦНС).
Наиболее востребованными направлениями использования средств в рамках улучшения жилищных условий стали: пополнение вклада в жилищные строительные сбережения для дальнейшего накопления (исполнено 62 749 заявлений на сумму 7,77 млн долларов США), внесение первоначального взноса для получения ипотечного жилищного займа на приобретение жилища – 496 заявлений на сумму 57,78 тыс. долларов США, приобретение жилища в собственность по гражданско-правовым сделкам (окончательный расчет) – 407 заявлений на сумму 44,69 тыс. долларов США.
Самыми популярными целями в рамках оплаты образования стали: оплата образовательных услуг организаций образования, расположенных на территории Республики Казахстан, долями (за каждый академический период или учебный год) или в полном объеме единовременно (за весь срок обучения) (исполнено 39 065 заявлений на сумму 4,79 млн долларов США), пополнение образовательного накопительного вклада по договору об образовательном накопительном вкладе (исполнено 3 935 заявлений на сумму 437,15 тыс. долларов США), оплата образовательных услуг зарубежных организаций образования долями (за каждый академический период или учебный год) или в полном объеме единовременно (за весь срок обучения) (исполнено 1 113 заявлений на сумму 122,91 тыс. долларов США).
С подробной информацией о выплатах целевых накоплений в целях улучшения жилищных условий и (или) оплаты образования в разрезе уполномоченных операторов и регионов можно ознакомиться на сайте enpf.kz.
Напомним, что согласно программе «Нацфонд - детям» 50% инвестиционного дохода Национального фонда Республики Казахстан раз в год распределяется между детьми-гражданами Республики Казахстан, которые родились в 2006 году и позднее. За 2023 год всем получателям ЦН начислено по 100,52 долларов США, за 2024 год – по 129,38 долларов США. Детям, которым за 2023 год поступили первые средства из Нацфонда, за исключением лиц 2006 года рождения, в текущем году начислен инвестиционный доход в размере 3,04 доллара США. В результате целевые накопления ребенка, родившегося в 2006 году, составляют 100,52 долларов США, родившегося в 2007 году – 232,94 доллара США.
Совершеннолетние граждане должны самостоятельно получать информацию о своих ЦН посредством их личного кабинета на интернет-ресурсах ЕНПФ либо электронного правительства, чтобы затем обратиться к уполномоченному оператору для открытия банковского счета в долларах США и подачи онлайн-заявления на выплату ЦН для улучшения жилищных условий и (или) оплаты образования.
Ознакомиться с условиями программы, получить инструкции, ответы на интересующие вопросы можно на сайте kids.enpf.kz и на YouTube-канале БЖЗҚ ЕНПФ. Также отметим, что видеоинструкция о реализации программы «Национальный фонд – детям», алгоритме действий до и после наступления совершеннолетия ребенка размещена на YouTube-канале БЖЗҚ ЕНПФ по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=HHQNAxfskX8.
Госкорпорация продолжает развивать форматы предоставления государственных услуг с учетом потребностей граждан. Один из таких удобных вариантов - сервис «Персональный менеджер», который позволяет получить услугу в комфортное время и в любом удобном месте. Достаточно оставить заявку, и специалист приедет к вам, чтобы вы могли решить необходимые вопросы без отрыва от работы или личных дел.
Данная услуга особенно удобна для родителей с маленькими детьми, работников с ненормированным графиком, предпринимателей, людей с временными ограничениями по здоровью. То есть для всех, кому по той или иной причине не представляется возможным посетить Центр обслуживания населения.
Сервис работает с 2024 года и позволяет получить большинство государственных услуг на дому, в офисе или другом удобном месте. Исключение составляют услуги по оформлению удостоверения личности, паспорта, водительских прав и регистрации автомобиля. Выезд осуществляется по заявке и в согласованное время. Стоимость услуги составляет 7190 тенге, включающая организационные и логистические расходы.
Для того, чтобы воспользоваться сервисом, необходимо на официальном сайте Госкорпорации пройти в раздел «Персональный менеджер», после чего нажать на кнопку «Оставить заявку» и заполнить необходимые сведения. Далее сотрудники «Правительства для граждан» свяжутся с услугополучателем для уточнения деталей и определения времени выезда. Кроме того, подать заявку можно и через Единый контакт-центр 1414, где операторы проводят детальную консультацию, после которой заявителю направляется SMS с индивидуальной ссылкой для оформления заявки на выезд персонального менеджера.
К слову, в каждом Центре обслуживания населения также можно воспользоваться услугой персонального менеджера. При обращении на стойку регистрации вам предоставят талон с приоритетным обслуживанием. После чего заключается договор, стоимость которого составляет 5 500 тенге. Опция распространяется на все виды государственных услуг, кроме оформления паспорта и удостоверения личности.
Отметим, что Госкорпорация продолжает внедрять сервисы, которые учитывают потребности клиентов и упрощают взаимодействие с государством.