Меню
Онлайн-приемная
Обратная связь с населением помогает нам держать руку на пульсе, своевременно реагировать на проблемы отрасли и отслеживать эффективность принимаемых нами мер и инициатив. Поэтому на этой странице мы собрали сервисы, которые позволят Вам оперативно связаться с нами для обсуждения Вашего вопроса или решения проблемы. Здесь Вы можете написать электронное обращение, отправить вопрос на блог первого руководителя или записаться к нему или его заместителям на личный прием.
С помощью этого сервиса Вы можете написать и отправить обращение в любой государственный орган. Система гарантирует 100% доставку Вашего письма до адресата и дает возможность отслеживать статус рассмотрения обращения с момента его отправки до получения ответа. По Закону РК « О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», государственный орган обязан предоставить Вам ответ в течение 15 календарных дней.
Написать обращениеЗдесь Вы можете отправить обращение на блог первого руководителя государственного органа и получить официальный ответ на свой вопрос.
Блог руководителяЗаписаться на прием
В случае, если Ваш вопрос носит конфиденциальный характер или требует встречи с руководством ведомства, вы можете записаться на личный прием к государственным служащим, указанным в списке.
Вопрос-ответ
Чтобы задать в адрес ведомства открытый, не конфиденциальный вопрос, Вы можете воспользоваться сервисом «Вопрос-ответ», который не требует наличия ЭЦП. Вопрос будет зарегистрирован и проверен модератором, а ответ опубликуется здесь же. При этом на Ваш указанный e-mail поступит уведомление.
НПА регламентирующие порядок приема граждан и рассмотрения обращений
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ПРОЦЕДУРНО-ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
Об организации приема физических лиц и представителей юридических лиц в центральных и местных исполнительных органах Республики Казахстан
Рассмотрение обращений
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ПРОЦЕДУРНО-ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
Об организации приема физических лиц и представителей юридических лиц в центральных и местных исполнительных органах Республики Казахстан
Часто задаваемые вопросы
Смотреть всеКонтактная информация
Все контакты
| Адрес | 010000, г. Астана, ул.Бейбитшилик, 10, Астана, 010000, Республика Казахстан | |
| Канцелярия | +7 (7172) 32-13-04, +7 (7172) 32-20-87 | |
| Телефон доверия (дежурная часть) | +7 (7172) 70-09-51 | |
| Пресс-служба | +7 (7172) 70-84-79 (21264) | |
| Сообщить о коррупционных проявлениях со стороны сотрудников Агентства и территориальных департаментов | +7 (7172) 70-84-78, Call-center: 14-58 | |
| Получение консультаций в сфере законодательства ПОД/ФТ |
+7 (7172) 14-58
|
|
| Служба поддержки по техническим ошибкам, связанных с работой системы сбора данных о финансовых операциях (СДФО) (АРМ-СФМ, ВЕБ-СФМ) |
+7 (7172) 14-58 | |
| Справочная электронная почта | kense@afm.gov.kz | |
| Уполномоченный по этике Агентства РК по финансовому мониторингу - руководитель Департамента антикоррупционного финансового мониторинга Усенов Данияр Бекбергенович | +7 (7172) 70-84-28, внутренний 21-028 | |