Қабылдау барысында тұрғындар түрлі құқықтық мәселелермен жүгінді. Олардың қатарында алаяқтардың арбауына түсіп, материалдық шығынға ұшыраған азаматтар, құжаттарын рәсімдей алмай жүргендер, сондай-ақ алимент өндіру мәселесі бойынша көмек сұраған тұрғындар болды.
Мамандар әрбір өтінішті мұқият тыңдап, заң аясында нақты түсіндірмелер берді. Алаяқтық деректері бойынша тиісті құқық қорғау органдарына жүгіну тәртібі түсіндіріліп, құжат рәсімдеу барысында кездесетін кедергілерді жою жолдары айтылды. Ал алимент өндіру мәселесі бойынша сот орындаушыларына жүгіну, атқарушылық іс жүргізу тәртібі және заңмен қарастырылған жауапкершілік шаралары түсіндірілді.