Правовой информационной службой Министерства юстиции Республики Казахстан осуществляются круглосуточные, без перерыва и выходных бесплатные справочные, консультационные услуги по предоставлению населению правовой информации, консультирование по правовым вопросам и оказанию государственных услуг, разъяснение положений действующего законодательства РК, а также предоставляются контактные сведения о государственных органах, данные руководителей структурных подразделений Министерства юстиции РК.

Правовой информационной службой Министерства юстиции Республики Казахстан осуществляются круглосуточные, без перерыва и выходных бесплатные справочные, консультационные услуги по предоставлению населению правовой информации, консультирование по правовым вопросам и оказанию государственных услуг, разъяснение положений действующего законодательства РК, а также предоставляются контактные сведения о государственных органах, данные руководителей структурных подразделений Министерства юстиции РК.
Оказание консультативных услуг осуществляется:
- Стационарный номер телефона по Казахстану: 119;
- Для жителей городов Нур-Султан и Алматы: 58-00-58, с мобильных телефонов: 8 (7172) 58-00-58 (согласно тарифу оператора сети);
- Через мессенджер Whatsapp +7708-693-56-31;
- Посредством чат-бот модуля обращений виджета «Виртуальный консультант» в информационно-правовой системе нормативных правовых актов «Әділет»;
-Через рубрику «Вопрос-ответ» на сайте Министерства юстиции РК.