Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау

       Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау – бұл қиын өмірлік жағдайға тап болған азаматтарға мәслихаттар мен жергілікті атқарушы органдардың шешімдеріне сәйкес көрсетілетін әлеуметтік қолдау шарасы. Әлеуметтік көмекті тағайындау тәртібі Қазақстан Республикасының заңнамасымен және мемлекеттік қызметтер көрсету қағидаларымен реттеледі.

Азаматтарды мұқтаждар санатына жатқызу үшін негіздер:

1. табиғи зілзаланың салдарынан азаматқа (отбасына) немесе оның мүлкіне келтірілген залал;
2. өрттің салдарынан азаматқа (отбасына) немесе оның мүлкіне келтірілген залал;
3. әлеуметтік мәні бар аурудың болуы;
4. жан басына шаққандағы орташа табыстың республикалық бюджет туралы заңмен тиісті қаржы жылына белгіленген ең төмен күнкөріс деңгейіне қатысты жергілікті өкілді органдар белгілеген шектен аспауы.

Әлеуметтік көмек атаулы сипатқа ие және екінші деңгейдегі банктердегі немесе «Қазпошта» АҚ-дағы 20 таңбалы шоттарға ақшалай қаражат аудару арқылы біржолғы төлем түрінде көрсетіледі.

Әлеуметтік көмекті тағайындау шарттары, алушылар санаттары және төлем мөлшерлері жергілікті өкілді органдардың (мәслихаттардың) шешімдерімен айқындалады.

Әлеуметтік көмекті кімдер ала алады

Нақты өңірдің мәслихатының шешіміне байланысты әлеуметтік көмек келесі санаттағы азаматтарға көрсетілуі мүмкін:

1. табиғи зілзала салдарынан зардап шеккен азаматтар (отбасылар);
2. өрт салдарынан зардап шеккен азаматтар (отбасылар);
3. әлеуметтік мәні бар аурулары бар азаматтар;
4. жан басына шаққандағы орташа табысы жергілікті өкілді органдар белгілеген шектен аспайтын азаматтар.

Қызметті қайдан алуға болады?

Қызмет келесі орындар арқылы көрсетіледі:

• электрондық үкіметтің eGov.kz порталы арқылы;
• қалалар мен аудандардың жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері арқылы;
• кенттердің, ауылдардың және ауылдық округтердің әкімдері арқылы;
• «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы (ХҚКО) арқылы.

Қандай құжаттар қажет?

Әдетте келесі құжаттар талап етіледі:

1. Жеке басын куәландыратын құжат;
2. Өтініш берушінің және оның отбасы мүшелерінің табыстары туралы мәліметтер (егер көмек табыс деңгейіне байланысты болса);
3. Қиын өмірлік жағдайды немесе әлеуметтік көмек алуға негіз болатын мән-жайларды растайтын құжаттар немесе актілер.

EGov порталы арқылы өтініш беру тәртібі

1. eGov порталында тіркелу;
2. «Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау» қызметін таңдау;
3. Өтінішті толтыру;
4. Банктік шотты (IBAN) көрсету;
5. Өтінішке электрондық цифрлық қолтаңбамен (ЭЦҚ) қол қою;
6. Жеке кабинет арқылы қызмет нәтижесі туралы хабарламаны алу.

 Қызмет көрсету мерзімі

Құжаттардың толық топтамасы ұсынылған күннен бастап шешім 8 жұмыс күні ішінде қабылданады. Қызмет тегін көрсетіледі.

Қызмет көрсету нәтижесі

Өтінішті қарау нәтижесінде өтініш беруші:

• әлеуметтік көмектің тағайындалғаны туралы хабарлама;

немесе

• бас тарту себептері көрсетілген дәлелді жауап алады.

Әлеуметтік көмекті көрсету туралы шешімдер жергілікті бюджеттің мүмкіндіктерін ескере отырып, тиісті мәслихаттардың шешімдері негізінде қабылданады.

Әлеуметтік көмекті тағайындау үшін азамат өтініш пен өзінің мұқтаж азаматтардың тиісті санатына жататынын растайтын құжаттарды ұсынады. Өтінішті қарау кезінде отбасының жан басына шаққандағы орташа табысы және қиын өмірлік жағдайды растайтын басқа да мән-жайлар ескерілуі мүмкін.